to read complaints and reviews, or file yours. 
19.05.2026 tarihinde saat 16:30 civarında Acity Mall LCW mağazasında küçük kızımla birlikte yaşadığım saygısız ve hakaret içeren bir durumu paylaşmak istiyorum. Kadın giyinme kabinlerine, elimde kendim için alacağım bir pantolonla kızımla birlikte girmek üzereyken kabin görevlisi r**** isimli çalışan, “çocuk kabini ileride” diyerek son derece asabi ve ters bir tavırla uyardı. Ben de zaten çocuk kabinini bildiğimi, elimdeki ürünün kendim için olduğunu söyleyerek kadın kabinine yöneldim.
Kabin içine girdikten sonra çalışanın arkamdan hakaret ettiğini açıkça duydum. Bunun üzerine kabinden çıkıp kendisine bu sözleri bana mı söylediğini sorduğumda, “sana dediğim ne malum” gibi inkârcı ve sorumluluktan kaçan bir cevap verdi. Ardından durumu mağaza müdürüne ilettim, bana sadece kendisini uyaracağını söyledi. Ancak hem kullanılan ifadeler hem de çalışan tavrı, basit bir “uyarı” ile geçiştirilemeyecek kadar ağır ve kırıcıydı.
Bu olayda sadece bir personelin saygısızlığını değil, aynı zamanda LCW markasının müşteri karşısındaki duruşunu da sorguluyorum. Bir müşteriye, hele ki yanında küçük çocuğu varken, bu şekilde hakaret edilebilmesini ve bu durumun ciddiye alınmamasını asla kabul etmiyorum.
Aynı gün 19.05.2026 tarih ve 16:30 saatli, fiş numarası 0149 olan işlemde 1.099,97 TL tutarında alışveriş yapmış bulunmaktayım. Hem tarafıma edilen hakaretle ilgili gerekli disiplin işlemlerinin başlatılmasını hem de bu olayla ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. LCW’nin bu saygısızlığı görmezden gelmemesini ve mağaza çalışanlarının müşterilere karşı tutumunun gözden geçirilmesini istiyorum.
10 Mayıs Anneler Günü’nde, saat 17:30–18:30 arasında Axis AVM LCW mağazasında eşim ve 3,5 aylık bebeğimizle birlikte alışveriş yaparken son derece saygısız ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Kadın bölümünde alışverişi bitirdikten sonra kasanın yerini öğrenmek için yan yana duran üç personele sordu...
16.05.2026 tarihinde saat 18:00 civarında Ankara Eryaman Optimum AVM’deki LCW mağazanızda kabin temizliğinden sorumlu bir çalışan nedeniyle son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Elinde paspasla işini yaparken, kendisine kibarca yol vermek isteyip “Geçecek misiniz? ” diye sordum, ancak “Yok ner...
28.01.2025 tarihinde saat 21.11 civarında Malatya Park AVM’de bulunan LCW Kids mağazasında son derece saygısız ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Kasada alışverişimi yaparken, kasa önünde duran kapalı kalem paketini, işlemimi yapan ve yaka kartında ismini K**** olarak okuduğum personele gösterip “B...
18.02.2026 günü saat 19:40 sularında abimle birlikte Mersin Forum AVM’deki LCW mağazasına alışveriş yapmak için girdik. Pantolon denemek üzere ürün deneme kabinine geçtiğimizde, kabinden sorumlu personel yaklaşık 10 dakika içinde defalarca, itici bir üslupla askılık ve kıyafet bırakmamamız konusunda...
14.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Siirt Park LCW mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Erkek reyonundan daha önce almış olduğum montla ilgili bilgi almak için reyona uğradım. Reyona bakan t*** ç. İsimli personele, poşetten göstererek montun XS bedeni var mı diye sordum. Ban...
Yorumlar