to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601081700429 numaralı siparişimle erkek yazlık spor ayakkabıdan bir çift 42, bir çift de 41 numara olacak şekilde iki adet sipariş verdim. 10.01.2026 tarihinde teslim edilen kargoda, gönderici firma etiketinde de 42 ve 41 numara ayakkabı yazmasına rağmen, kutudan çıkan iki ayakkabının da 41 numara olduğu görüldü.
Ayakkabılar henüz ambalajından yeni çıkarılmış olup kesinlikle kullanılmamıştır, ürünlerin fotoğrafları da mevcuttur. Ancak LCW müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, ürünlerin ayıplı/hatalı gönderilmiş olmasına rağmen iade/değişim süresinin 14 gün olduğu ve bu sürenin geçtiği söylenerek değişim talebim reddedildi ve mağdur edildim.
Ben, siparişimde açıkça belirttiğim şekilde bir çift 42, bir çift 41 numara olacak şekilde, doğru numaralı ayakkabılarla değişim yapılmasını talep ediyorum. Ayıplı/hatalı gönderimden kaynaklanan bu sorunun, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve tarafıma ek mağduriyet yaşatılmadan en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
LCW mobil uygulaması üzerinden 27.03.2026 tarihinde “bağcıklı erkek spor ayakkabı” siparişi verdim. Ürün siparişi verdiğimde uygulamada stokta var olarak görünüyordu, ancak sipariş numarası 5603*******38 olan bu siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmeden iptal edilmiş. Sipariş iptaliyle ilgili tar...
04.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın spor ayakkabı siparişi verdim. 06.01.2026 tarihinde ise ürünümün kargoya verildiği söylenmesine rağmen “paketi teslim edemedik” şeklinde bir mesajla siparişim için iade süreci başlatıldığını gördüm. Ne LCW tarafından ne de kargo firması tara...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804407 ve 2602031706240’tır. Dün siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak bugün baktığımda her iki siparişimi...
05.05.2026 tarihinde LCW online mağazasından aynı ayakkabıdan 41 ve 43 numara olacak şekilde sipariş verdim. Sipariş numaram 5605*******68’dir. 41 numara sorunsuz gelirken, 43 numara için siparişimle uzaktan yakından alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Temel bir kontrol bile yapılmadan, bu...
Daxtors markalı bayan günlük ayakkabıyı LCW uygulaması üzerinden sipariş verdim. Ancak ilk gelen kargo, verdiğim siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Üstelik kutunun üzerinde başka bir isim ve adrese ait etiket vardı, sadece kargo poşetinin üzerinde benim adım yazıyordu. B...
Yorumlar