Kısa Sürede Dikiş Sorunu Yaşadığım Çocuk Bluzu İçin Yeni Ürün Talebi

21 Mart’ta LCW’nin kendi internet sitesinden toplu olarak çocuk kıyafeti satın aldım. Aldığım ürünlerden biri olan kahverengi, fiyonk desenli bluzun yan dikiş kısımlarında kısa süre içinde sökülmeler başladı. İlk başta sadece tek bir bölgede olan dikiş atması, zamanla bluzun neredeyse her yerinde görülmeye başladı. Ürün yalnızca iki kez giyildi ve makinede sadece bir kez yıkandı.

Bu durumun bu kadar kısa sürede yaşanması, üstelik çocuk kıyafeti olmasına rağmen dikiş kalitesine yeterince dikkat edilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sadece not alındığı söylendi, bunun dışında somut bir geri dönüş yapılmadı.

Böyle büyük bir firmanın ürün kalitesi ve sonrasında verdiği destek konusunda daha özenli olmasını bekliyorum. Kusurlu olan bu kahverengi fiyonk desenli bluz için tarafıma yeni, sorunsuz bir ürün temin edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer sorunların yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.