to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Hatası Nedeniyle Stok Tükenmesi Ve Mağduriyet
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.39 civarında LCW online üzerinden kadın ürünü satın almaya çalışırken ödeme adımında sürekli hata alıyorum. Ödeme aşamasında bankadan gelen doğrulama kodunu giriyorum, ardından “Ödeme işlemi tamamlanmadı, kart bilgilerinizi kontrol edin, tekrar deneyin. Kod: 2027” şeklinde hata veriyor. Kart bilgilerimi defalarca kontrol ettim, iki farklı kartla da denedim fakat her seferinde aynı hatayı aldım. Başka zamanlarda denediğimde ise “ödeme gerçekleşiyor” yazısı geliyor ve ekran o şekilde kalıyor, işlem tamamlanmıyor.
Bu sistem hatası nedeniyle almak istediğim ürünün stokları tükendi ve mağdur oldum. Sorun kartlarımdan ya da benden kaynaklanmadığı halde, ödeme adımındaki bu teknik problem yüzünden ürünü alamadım. Bu nedenle stokları tükenen ürünün bana aynı fiyattan temin edilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ile uğraş için tarafıma bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ödeme hatasının çözülerek başka müşterilerin de benzer şekilde mağdur edilmemesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Ürün stoğu göründü, alımını yaptım ve ardından LCW ile iletişime geçildim. Ödeme hatası nedeniyle mağdur oldum, ancak sorun çözüldü ve ürün temin edildi.
