LCW LCW Mağazasındaki Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı

29 Mayıs günü saat 15.00 sıralarında Ankara Keçiören Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım personel davranışından dolayı şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazada bir ürün buldum ve devamını reyonda göremediğim için görevli personele stoğu ve yerini sordum. Personel, ters bir üslupla sadece stoğu olduğunu söyleyip “kendiniz bulun, şurada” tarzı bir yönlendirme yaptı ve doğru düzgün yardımcı olmadı. Personelin ismini kendisinden öğrendiğim M**ç***

Bu tavrın ardından kasaya giderek başka bir personelden yardım rica ettim ve ilgili personelin ürün konusunda yardımcı olmadığını, üslubunun da oldukça saygısız olduğunu belirttim. Yaşanan süreçte bana sesini yükseltmesi ve müşteriye karşı bu kadar kaba davranması beni gerçekten rahatsız etti.

LCW’den, bu personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle firma adına tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.