LC Waikiki müşteri

20.10.2025 tarihinde Lcw.com üzerinden LCW Home ahşap kapaklı cam saklama kabı satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kabın altında bulunan ahşap kısmın aşınmış ve kusurlu olduğunu gördüm. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden ve telefonla LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek değişim talebinde bul...

LCW’nin online alışveriş sisteminde taksitlendirme sorunu yaşıyorum. 3.300 TL tutarındaki alışverişimi farklı bankalara ait Bonus özellikli kredi kartlarımla taksitli olarak ödemek istedim, ancak sistem hiçbir kartta taksit seçeneğini kabul etmedi ve işlemi taksitli yapmama izin vermedi. Bu durum ü...

LCW online mağazadan 6 parça ürün sipariş ettim, ancak kargodan sadece 4 ürün geldi. Siparişimdeki 2 adet tayt hiç gelmedi. Buna rağmen sistemde ürünler “teslim edildi / gönderildi” gibi görünüyor. Yani ortada net bir eksik ürün sorunu varken, sanki her şey normalmiş gibi davranılıyor. Sipariş numa...

LCW’den 26.11.2025 tarihinde verdiğim ve Cargox tarafından taşınan, takip numarası LCW5511*******61 olan kargomun tahmini teslim tarihi 28–29 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Kargom günlerce sistemde her gün “dağıtımda” olarak göründü ve art arda...

27.11 tarihinde LCW’nin lcw.com sitesi üzerinden çocuk montu satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin en az iki beden küçük olduğunu gördüm ve hemen sistem üzerinden değişim talebi oluşturdum. Değişimin 48 saat içinde sonuçlanacağı söylendi, ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir ge...

LC Waikiki Akyaka mağazasından 20 Kasım tarihinde alınan ve numarası 6376 ile başlayan hediye kartımı kaybettim. Kartın satın alındığına dair fişim ve kart numaram elimde olmasına rağmen, seri numarası olmadığı için kartı uygulama üzerinden aktif edemiyor ve kullanamıyorum. 24 Kasım Öğretmenler Gün...

28.10.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden W31006Z8-HHU kodlu lacivert deri görünümlü ceket siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Buna rağmen, daha sonra ürün stokta kalmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün mağazadan temin edilebileceği bilgisi v...

2 Kasım’da LCW mobil uygulamasından 2512021102732 numaralı siparişi verdim. Aynı gün teslim seçeneğini tercih ederek 149 TL hızlı kargo ücreti ödedim, toplamda 3.073 TL’lik bir alışveriş yaptım. Buna rağmen kargom o gün teslim edilmedi, üzerinden bir 2 gün zaman geçmesine rağmen 3 Aralık itibarıyla ...

24.11.2025 tarihli 2511241501789 numaralı LCW online siparişime ait kargo paketim elime ulaştığında kutunun açılmış olduğunu ve içinden ürünlerimin eksik olduğunu gördüm. Kargonun gizliliğinin bu şekilde ihlal edilmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Paketim başkaları tarafında...

LCW’nin online satış kanalından 2511261500742 numaralı siparişimle 'Koor deri görünümlü kadın çizme' aldım. Ürün bana cumartesi günü saat 17.00 civarında teslim edildi. Aynı akşam saat 19.00-20.00 civarında giydiğimde ise her iki çizmenin de aynı yönde gönderildiğini, yani çiftin hatalı üretim olduğ...

17.11.2025 tarihinde LCW'nin kendi internet sitesi üzerinden toplam 3.150 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerim Cargox Kargo ile gönderildi ve kargoya ait takip numaram 2511171700792 olmasına rağmen, yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim bana teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca arama...

LCW'den aldığım gömlek mağazada denediğimde beğendim. Evde sadece 1 kez durulamaya attım. Sonrasında ütülediğimde kesinlikle ilk hali gibi olmuyor. Kumaş ütüyü hiç tutmuyor en azından giyilebilecek hale bile gelmiyor. Bu şikayetim sonucu iade için götürdüm mağazaya yıkandığı için iade yapmayız dedil...

LCW uygulaması üzerinden 18.11.2025 tarihinde saat 21.34’te, LCW Baby bisiklet yaka 3–4 yaş uyku tulumu ve LCW Baby bisiklet yaka 24–36 ay 6 adet çıtçıtlı body içeren, sevkiyat numarası 2511182102085 olan siparişimi verdim. Bu alışverişte Money uygulamasında dağıtılan yüksek oranlı indirim kodunu k...

26 Kasım’da LCW mobil uygulamasından, çarktan çıkan alt limitsiz 500 TL’lik kuponumu kullanarak çocuk için bir pantolon sipariş ettim. Gelen üründe üzerinde ufak beyazlıklar bulunan, açıkça defolu bir pantolon teslim edildi. Ürünü ben bu şekilde kullanamam. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine yazdı...

27 Kasım 2025 tarihinde LCW Home üzerinden 5511**1700403 numaralı siparişi verdim, aradan 6 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ürün DHL Kargo ile gönderildiği görünüyor ancak kargonun güncel durumunu ne siteden ne de sistem üzerinden öğrenebiliyorum. LCW Home hesabıma giriş yapmama ra...

LCW’den vermiş olduğum 2511122102055 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden tarafıma bilgi verilmeden geri gönderildi. Bu durum sonrası müşteri hizmetleri tarafından aranarak, siparişimde kullandığım kupon kodunun tekrar hesabıma tanımlanacağı açıkça ifade edildi. Ancak daha sonra hesabımı ko...

LCW online mağazadan dün verdiğim 2512021302757 numaralı siparişimde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen siparişi sistem üzerinden iptal edemiyorum. Yanlış ürünü iptal edip doğrusunu almak istiyorum ancak iptal seçeneği olmadığı için mağdur oluyorum. Bu n...

04.11.2024 tarihinde LCW online mağazadan kızıma LCW Steps parlak deri görünümlü kız çocuk bot aldım. Ürünü indirimli haliyle 518 TL’ye satın aldım ve sadece yaklaşık 3 ay kadar kullanabildik. Kısa sürede botun katlanma yerinde belirgin bir katlanma izi oluştu ve bu bölgeden yırtık meydana geldi. B...

Merhaba, LCW markasından online olarak yaptığım siparişte, yıllardır alışveriş yaptığım site yeni bir kargo firması ile anlaşmış. Cargox adlı kargo firması, adrese gelmeden 'ürün kabul edilmemektedir' şeklinde iade işlemi gerçekleştirmiştir. Mevcut kargomda olan bir ürün için tekrar sipariş verdim, ...

Waikiki’nin web sitesinden satın aldığım jean elbise ve eşofman altı 22 Kasım’da teslim edildi. Jean elbiseyi yalnızca bir kez giydiğim halde, eşofman altını da çok az giymeme rağmen kısa sürede tüylenme yaptılar. Bu kadar kısa sürede ve bu derecede tüylenme olması, ürünlerin kalitesiyle ilgili cidd...

+1

Balıkesir Merkez Çarşı LCW mağazasından, beden olmadığı için mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle 24.11.2025 tarihinde farklı bir şehirden mağazaya teslim şeklinde 10918665 numaralı kaban siparişim oluşturuldu. Ürün 29.11.2025 tarihinde mağazaya ulaştı bilgisi verildiği için teslim almaya gittiği...