to read complaints and reviews, or file yours.LCW’den kızım için tatil öncesi alışveriş yaptım. Sipariş numaram 2607021103295. Ürünler, LCW’nin çalıştığı kargo firmas...ı nedeniyle İstanbul Çekmeköy’deki şubede yaklaşık 1 hafta bekletildi ve bana tatil öncesinde, ihtiyacım olan zamanda teslim edilmedi. Gecikmeyle ilgili hem kargo firmasıyla hem d
"Teşekkürler hemen akşamına çözüm sağlandı."
26 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden iki adet pantolon satın aldım. Sistemde teslimat tarihi 1 Temmuz olarak gör...ünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın ürünler hâlâ kargoda görünüyor ve teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606261600846, kargo firması bgk Kargo olarak görünüyor. Bu ür
06.07.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 4.580 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş ekranında teslim tarihi 10–1...3 Temmuz aralığı olarak görünmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Teslim ve kargolama süreçlerinin bu kadar yavaş ilerlemesi, özellikle böyle bir dönemde, müşteri a
Ümraniye Meydan LCW mağazasından aldığım çocuk suluk matarayı yaklaşık bir hafta kadar sorunsuz kullandıktan sonra kapağ...ındaki silikon parça düştü ve şu an sürekli su akıttığı için ürünü kullanamıyoruz. Küçük bir çocuk için alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması hem güven açısın
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde verdiğim, 2605162303528 numaralı siparişimde toplam 2.071 TL ödeme y...aptım. Siparişimin içinde yer alan 324 TL tutarındaki siyah mayo alt tarafıma teslim edilmedi, paket içinde yoktu. Eksik ürünle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak durumu
"Teşekkürler. Yardım ve duyarlılık için..."
LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü
LCW’nin kendi internet sitesinden 5 Temmuz 2026 tarihinde 2607051403076 numaralı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak... 9–11 Temmuz aralığı belirtilmesine rağmen, siparişim halen kargoya verilmedi ve bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek gec
LCW internet sitesi üzerinden 22.04.2026 tarihinde iki çift 41 numara spor ayakkabı satın aldım. Numara küçük geldiği iç...in bu ayakkabılardan bir çiftini 42 numara ile değiştirmek istedim, diğer çifti arkadaşıma hediye ettiğim için onun için bir talebim bulunmuyor. Ancak hem mağazalarda hem de intern
"Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum sorunumu çözdü"
04.07.2026 tarihinde LCW üzerinden online sipariş verdim, 08.07.2026 tarihi...nde kargom teslim edildi. Ancak siparişimde yer alan Soft Touch tunik paket
LCW’den yaptığım online alışverişte, teslim aldığım koliden bazı ürünler eksik çıktı. Durumu hem kargo firmasına hem de ...LCW’ye ilettim, kargo firması ise olumsuz dönüş yaptı. Buna rağmen LCW WhatsApp müşteri temsilcisi Fazilet Hanım tarafından bana şu bilgi verildi: “Eksik ürünlerinizin paketin içe
LCW online alışveriş uygulaması üzerinden bugün çocuk kıyafeti siparişi verdim. Özellikle “aynı gün teslimat” seçeneğini... tercih ederek, bu hizmet için ekstra ve yüksek bir kargo ücreti ödedim. Ancak adı “aynı gün teslimat” olmasına rağmen ürünüm aynı gün teslim edilmedi. Madem bu hizmeti yerine get
LCW’den online olarak satın aldığım eşofman altı, çok kısa süre içinde her yerinden pamuklanmaya başladı. Ürünü bu neden...le incelemeye gönderdim; ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini bir kez aradım, bana en kısa zamanda dönüş y
Midyat Form LCW mağazasından 3 gün önce bir elbise satın aldım. Ürünü dün, elde ve dikkatli bir şekilde yıkadım ancak il...k yıkamada elbisenin rengi belirgin şekilde değişti. Durumu görmek için ürünü mağazaya götürdüm. Üründeki renk değişimini anlatmama rağmen, çalışanlar sorunun benden kaynaklandığı
"LCW'ye, hesabıma para ve ücretsiz kargo tanımladıkları için teşekkür eder, ancak siparişimin tam olarak karşılanmadığını da belirtmek isterim."
30.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2’li paket boxer sipariş...i verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketin içinden yalnızca 1 adet bo
LCW internet sitesinden ceket, ayakkabı ve parfüm siparişi verdim; ancak tarafıma bunlar yerine benimle hiçbir alakası o...lmayan 2 adet pantolon gönderildi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrasında bunun çapraz barkod hatasından kaynaklandığı belirtildi. Siparişim 22 Haziran’da teslim edil
6 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden İGS kadife erkek mont siparişi verdim, sipariş numaram 2607060300415. Ancak 9 Temmu...z’da kargom elime geçtiğinde mont yerine Polo yaka t-shirt gönderildiğini gördüm. Ürünün tamamen alakasız ve farklı bir marka olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Uygulama üzeri
LCW üzerinden 01.07.2026 tarihinde 2607012201814 numaralı siparişle 7 adet ürün satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo fi...rmasına teslim edilmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, herhangi bir geçerli teslimat girişimi yapılmadan doğrudan “iade edildi” olarak sisteme işlendi. İade süreci
"Merhaba LCW müşteri hizmetleri aradı sonuç işlemi tamamlandı. Uzun sürdü ama olumlu sonuçlandı."
LCW’nin online mağazasından 26 Haziran, 1 Temmuz ve 4 Temmuz tarihlerinde yaptığım alışverişlerde art arda eksik ve hata...lı ürün gönderimi yaşadım. 26 Haziran tarihli 2606261300536 numaralı siparişimde iki tane gelmesi gereken pijamanın sadece biri gönderildi. 1 Temmuz tarihli 2607040000804 numaralı
LCW mobil uygulaması üzerinden kız çocuk mayo siparişi verdim. Siparişim 3 gündür sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak ...görünüyor, ne kargoya verildi ne de bu aşamada iptal edebiliyorum. Ürün hâlâ kargoya teslim edilmediği için süreç tamamen tıkanmış durumda. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sipa
"Kaybolan ürünü gönderdiler kendilerine teşekkür ederim."
25.06.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim 26062522000...37 numaralı siparişim 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ürünler elime ula
LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seç...eneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
