to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Soğanlık LCW Şubesinde Oyuncak Araba Değişim Talebi Reddedildi
Kartal Soğanlık LCW şubenizden oğlumuza oyuncak araba satın aldık. Aynı arabadan evde zaten olduğu için kısa süre sonra mağazaya gidip, fişimiz de yanımızdayken değişim talebinde bulunduk.
Ancak kasadaki görevli bu arabalar için ne değişim ne de iade yapılmadığını söyleyerek talebimizi reddetti. Ürün kullanılmamış olmasına ve fişimiz bulunmasına rağmen, hiçbir çözüm sunulmadan “bu arabalarda yok” denilerek geri çevrildik ve oyuncak resmen elimizde kaldı. İlgilenip yardımcı olan başka bir personel de olmadı.
Ürünü başka bir oyuncak veya ürünle değiştirmek istiyoruz. Müşteri memnuniyeti kapsamında, Kartal Soğanlık şubesinde yaşadığımız bu sorunun incelenerek, oyuncak arabanın başka bir ürünle değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
