to read complaints and reviews, or file yours.30 Eylül’de LCW online mağazadan bebeğim için üç adet kıyafet siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ne kargoya... çıktığına ne de sevk edildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı almadım. Bir süre sonra ise “tekrar sevk edildi” şeklinde bir mesaj geldi ancak siparişimin durumu
LCW’nin online mağazasından satın aldığım çerçeve siparişim Kırıkhan’a ulaştığında paket hasarlı, çerçevenin camı da yer...inden çıkmış şekilde elime geçti. Camı tekrar takabildiğim için başta büyük bir sorun olmayacağını düşündüm ama ürünün bu şekilde gelmesini markaya bildirdim. Müşteri temsilcisiyl
LCW’nin internet sitesi üzerinden 30 Eylül’de verdiğim XL beden t‑shirt siparişim, sistemde 5 Ekim’de teslim edildiği gö...rünüyor olmasına rağmen bana hiçbir şekilde gönderilmedi, hiçbir açıklama yapılmadan doğrudan ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Ben aynı ürünü tekrar almak istediğimde ise, açıkça ke
Adana Optimum LCW mağazasından iki gün önce siyah topuklu bir bot satın aldım. Ürünü ilk kez dün giydiğimde topuğun kena...rlarının küçük küçük kalkmaya ve kırık kırık bir görüntü oluşturmaya başladığını fark ettim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon olması beni çok şaşı
LCW’den 26 Eylül 2026 tarihinde verdiğim 2609260900441 numaralı, LCW5609***...****66 sevkiyat numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile gönderildi. İstanbul
24.09.2026 tarihinde LCW internet sitesinden 12-18 ay bebek takımları satın aldım. Ürünleri sadece bir kez, kısa program...da ve bebek deterjanı ile yıkamama rağmen ilk yıkamada hemen tüylendiler ve adeta kullanılmaz hale geldiler. Yeni aldığım tüm bu takımların bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulmas
LCW online uygulamasından 09.09.2026 tarihinde sütyen siparişi verdim, ürün defolu olarak teslim edildi. Ertesi gün iade... kodu oluşturarak Hepsijet firması aracılığıyla iade edilmesi üzere teslim ettim. 12.09.2026 tarihinde iadem kargo firması tarafından benden alındı ve kargolandı, ancak kargo sürec
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
02.07.2026 tarihinde LCW’nin web sitesi üzerinden sipariş numarası 2606291602459 ile aldığım iki gömlekle ilgili aylardı...r çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Açık bej gömlek (S6E200Z8) için 3XL beden sipariş vermeme rağmen elime ulaşan ürünün dış etiketi 3XL, iç etiketi ise 2XL olarak geldi. Ben de dış
LCW’den 2609271401646 numaralı siparişim kapsamında iki adet valiz satın aldım. Siparişimdeki her iki valiz de sistemde ...30 Eylül tarihinde teslim edilmiş görünüyor olmasına rağmen bana sadece siyah olan valiz teslim edildi, kahverengi küçük valiz hiç elime ulaşmadı. Eksik teslimatı fark ettiğim gün
"Teşekkür ederim sorunumu çözdükleri için, güvenimi boşa çıkarmadılar. Mağazadan memnundum ve severek alışveriş yapıyordum"
LCW’nin online mağazasında satışta olan 2026 sezonu S61859Z8-CVL ve S61859Z8-RFH kodlu iki ürünü uzun süredir l beden ol...arak satın alamıyorum. En az 6 aydır bu ürünlerin l beden stoklarını düzenli şekilde kontrol ediyorum ancak sürekli stokta yok görünüyor. Bu ürünlerin hâlâ 2026 yılı ürünü olarak
LCW Muş Merkez mağazasına, yaz sezonu boyunca aldığımız yaklaşık 30–40 parça üründen bozulan 7–8 parça için 05.10.2026 t...arihinde saat 19.00 civarında gittik. Ürünlerin çoğu yazlık penye, keten, çocuk ve yetişkin giyim ürünleriydi ve kısa sürede deforme oldukları için mağazaya inceleme ve çözüm taleb
24 Eylül’de LCW internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2609240700984. Siparişimi günlerce bekleme...me rağmen teslim edilmedi. Daha sonra Sürat Kargo tarafından aranarak, aktarma sırasında kargo poşetinin dağıldığı, ürünlerimin arandığı ve benden kaç adet ürün olduğunu gösteren f
05.10.2026 tarihinde LCW Bornova Merkez mağazasından “gel al” teslimatlı bir siparişimi almak için gittiğimde, kargo tes...limatı için yaklaşık 25–30 dakika bekletildim. Mağazaya girişte çalışan personel depoya bilgi geçti ancak depodan uzun süre geri dönüş yapılmadı ve ürünüm makul sürede teslim edilm
"Teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde LCW online üzerinden iki ürün sipariş verdim. 24.09.2026 tarihinde kargomu teslim aldığımda paketin... içinden ürünlerden sadece biri çıktı, xside modal karışımlı pileli kadın kumaş pantolon bej renk 42 beden ise pakette yoktu. Eksik ürün nedeniyle 29.09.2026 tarihinde elimdeki ürü
LCW mobil uygulaması üzerinden 2609221202367 numaralı siparişimde toplam 20 parça ürün satın aldım. Siparişim 24 Eylül t...arihinde teslim edildi ancak paketin içinden 19 ürün çıktı, askılı body hiç gelmedi. Yani siparişim eksik teslim edildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, inceleme yapıldığını
30.09.2026 tarihinde oluşturduğum 2609300900451 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım kargo süreci mağduriyetini paylaşm...ak istiyorum. Siparişim 01.10.2026 tarihinde kargo şubesine ulaşmasına rağmen, bugüne kadar çeşitli gerekçelerle tarafıma teslim edilmedi. Gecikmeyi fark ettiğimde 02.10.2026 tari
18 Eylül'de online mağaza üzerinden almış olduğum son 4 hanesi 1612 olan sipariş hâlâ tarafıma ulaşmadı. Vadistanbul tes...limatlı istedim ve yaklaşık 13 gündür kargoda bilgisi alıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve mesaj atmama rağmen asla ilgilenmediler. Siparişimin ise iptal edilemeyece
Bugün Kadıköy Kozzy AVM’de bulunan LCW mağazasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Reyonda gördüğüm bir ürün...ün etikette yazan fiyatı ile kasada çıkan fiyatı birbirinden farklıydı. Kasadaki fiyatın daha yüksek olduğunu fark ettiğimde durumu çalışanlara ilettim ancak personelin tavrı son d
"Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Pendik’teki LCW cadde mağazanızı bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika... önce telefonla aradım. Mağazadan bir ürün hakkında bilgi almak istiyordum;
LCW’den internet üzerinden aldığım Xside markalı montu eşime teslim ettikten sonra kontrol ettiğimizde, sırt kısmındaki ...etiket dikilirken dikişin montun dış yüzeyine de geçtiğini fark ettik. Dış tarafta ip izleri ve dikişten kaynaklanan delikler oluşmuş durumda ve bu haliyle ürün kesinlikle yeni alı
Bugün saat 10.00’dan itibaren LCW müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Hatta dakikalarca bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan hat düşüyor ve bağlantı kurulmadan çağrı sonlanıyor. Bugün yaklaşık bir saattir aralıklı olarak tekrar tekrar a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
