to read complaints and reviews, or file yours.LCW Termos Kapağının Tek Kullanımda Çatlaması Kalite Şikayeti
LCW’den 2609022202580 sipariş numarasıyla 799,99 TL ödeyerek bordo renkli bir termos satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandıktan sonra kapağı kendiliğinden çatlayıp kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Herhangi bir darbe, düşme veya yanlış kullanım olmamasına rağmen kapağın bu şekilde zarar görmesi üründe kalite problemi olduğunu düşündürüyor.
Yaklaşık bir – bir buçuk ay önce yaşadığım bu sorun sonrasında, mağazalarda yedek kapak satışı olmadığını bildiğim için şubeye gitmedim, müşteri hizmetlerine de bu konunun çözülemeyeceğini düşündüğümden dolayı başvurmadım. Ancak neredeyse sıfır sayılabilecek bir ürünü, sadece kapağı kırıldığı için komple kullanamıyor olmak mağduriyet yaratıyor.
LCW yetkililerinden, bu termos için yedek kapak temin edilmesini veya buna eşdeğer bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
