Teslim Edilen Pakette 3 Ürün Eksik, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

LCW internet sitesi üzerinden verdiğim sipariş bugün teslim edildi; ancak paketin içinden üç adet ürün eksik çıktı. Siparişimin içinde yer alan kahverengi hırka, yeşil takım ve 1–3 ay beden bodyler faturada görünmesine rağmen bana teslim edilmedi.

Siparişim teslim edilir teslim edilmez durumu fark ettim ve hemen LCW müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım; ancak defalarca aramama rağmen hattınıza bağlanamadım ve hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Faturada yer alan ürünlerin tam ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini beklerken böyle bir eksiklikle karşılaşmam ve ardından müşteri hizmetlerine ulaşamamam beni mağdur etti.

Eksik gönderilen kahverengi hırka, yeşil takım ve 1–3 ay bodylerin acilen tarafıma gönderilmesini veya bu üç ürünün bedelinin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için kargo çıkışı ve paketleme süreçlerinizin daha dikkatli kontrol edilmesini istiyorum.