to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişinin Habersiz İptali Ve Eksik İade Sorunu
08.10.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden çeşitli kıyafetler içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2610081301092. Siparişim hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi ve uygulamada “Teslim edilemedi” olarak görünüyor.
Bu sipariş için ürünlerden sadece şapkanın 280 TL’lik tutarı iade edildi, diğer ürünlerin ücretleri ise iade edilmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade yapılacağını söylediler; ancak net ve tatmin edici bir açıklama alamadım. Bu arada siparişimdeki ürünlerin stokları tükenmek üzere ve ben bu alışverişi hem kupon hem de özel indirimlerden faydalanarak vermiştim.
Siparişimin neden habersiz iptal edildiğinin açıklanmasını, kalan ürün bedellerinin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini ve mümkünse aynı ürünleri sipariş verdiğim zamanki indirim ve kupon haklarım korunarak yeniden satın alabilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
