LCW Mağazasından Aldığım Elbise İlk Kullanımda Çoklu Yırtılma Ve Düğün Kıyafetinde Utanç Yaşadım

Osmaniye Park 328 AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi bir kez giydim, daha ilk kullanımda hiçbir takılma, zorlanma olmamasına rağmen kendiliğinden 3–4 yerinden yırtıldı. Bu şekilde yırtılmayacak bir kumaşın bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok yerinden patlaması kesinlikle kabul edilemez.

Üstelik bu elbiseyi düğünde giydim ve elbise üzerimdeyken yırtıldığı için resmen insanların içinde rezil oldum. 1200 TL az bir para değil, bu parayı kimse çöpten bulmuyor. Böyle bir kalite sorunu yaşayan bir ürünü satmanız ve müşteriyi bu hale düşürmeniz karşısında markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Fişimi kaybettim ama ödemeyi kredi kartı ile yaptım, banka kayıtlarımda alışverişim açıkça görünüyor.

Ben bu mağduriyetimin ciddiye alınmasını, elbisenin incelenmesini ve yaşadığım sorun ve rezillik karşısında mağduriyetimi gerçekten telafi edecek şekilde ücret iadesi ya da en azından ödediğim bedeli ve yaşadığım hayal kırıklığını karşılayacak bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Üstelik bedenini büyük aldım dar olma riski sıfır