to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Başkasının İşlemlerine Bağlandı Ve SMS Alıyorum
Balıkesir’de yaşamama rağmen 18.08.2026 tarihinde saat 12:39’da Muğla Bodrum’daki LCW mağazasından yapılmış bir alışverişe ait SMS bana geldi. Anladığım kadarıyla başka bir müşteri, kendi alışverişi sırasında benim telefon numaramı sisteme kaydettirmiş ve o kişinin işlemleriyle ilgili mesajlar benim hattıma geliyor.
Telefon numaram LCW sisteminde daha önce zaten kayıtlıydı; bu nedenle numaramın nasıl olup da başka bir müşteriyle eşleştiğini ve bu karışıklığın neden yaşandığını anlayamıyorum. Hem kişisel verilerimin güvenliği açısından kaygı duyuyorum, hem de başka birine ait işlemlerle ilgili sürekli bilgilendirme almak istemiyorum.
LCW’den, sistemlerindeki bu numara karışıklığını tespit edip düzeltmelerini, telefon numaramı yalnızca bana ait hesapla eşleştirmelerini ve yapılan işlemle ilgili tarafıma bilgilendirme yapmalarını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
