to read complaints and reviews, or file yours.Kasiyerin Bağırıcı Ve Saygısız Tavırına Şikayet
16 Eylül saat 22.20 civarında Land of Legends içindeki LCW mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Ayakkabı almak için kasaya yöneldiğimizde sıra oldukça fazlaydı ve acelemiz olduğu için arkamızdaki kişiye sorarak, ondan izin alıp öne geçtik. Buna rağmen kasadaki görevli, herkesin içinde kaba bir üslup ve yüksek sesle “Hanımefendi, siz sırayı neden kaynatıyorsunuz?” diyerek bize bağırdı.
Biz kimsenin hakkına girmemek için özellikle arkamızdaki müşteriden izin almışken, çalışanınızın bu şekilde azarlayıcı ve saygısız bir tavır sergilemesi bizi hem üzdü hem de utandırdı. Mağazada bir şey sormaya çalıştığımızda da çalışanların genel olarak ilgisiz ve ters tavırlar sergilediğini fark ettik.
Müşterilere karşı daha saygılı, sakin ve çözüm odaklı bir yaklaşım benimsenmesini, ilgili kasiyer ve diğer çalışanlar hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için personel tutumlarının gözden geçirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
