Siparişim Mağazaya Ulaşmadı İki Haftadır Çözüm Yok

15 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Balıkesir Çarşı Merkez mağazasını seçtim. Sipari...

15 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden online alışveriş yaptım ve teslimat seçeneği olarak Balıkesir Çarşı Merkez mağazasını seçtim. Sipari...

LCW mobil uygulamasından sipariş verdiğim kot ceket bugün tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra, yalnızca 15 dakikalık kısa programda yıkamama rağmen ceketin rengi, yakasında bulunan açık renk kumaşa geçti ve boyadı. Daha ilk yıkamada böyle bir sorun yaşanması, ürünün kalite kon...
25 Kasım saat 16.26’da LCW online mağazasından hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ek teslimat ücreti ödeyerek sipariş verdim.Teslimat taahhüdü ertesi gün teslimat olmasına rağmen, bugün itibarıyla 28 Kasım’a girmiş bulunuyoruz ve ürünlerim hâlâ bana ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara Keçiöre...

LCW’nin online mağazasından 17 Kasım’da bir battaniye satın aldım, ürün 27 Kasım’da teslim edildi. Sipariş numaram 2511171800276’dır. Kargoyu açtığımda battaniyenin kullanılmış olduğunu düşündürecek derecede kötü koktuğunu ve özenli bir şekilde paketlenmek yerine basit, özensiz bir poşete konularak...
LCW uygulaması üzerinden Karaman merkez için kapıda ödemeli olarak iki ürün siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünlerden biri, siparişimde yer alan valiz, paketten eksik çıktı. Buna rağmen kargocuya sistemde iki ürün teslim edildiği göründüğü ve sonradan diğer kargonun gelebileceği söylenince...
LCW mobil uygulamasında hesabıma tanımlı olan BB7DAJR7K kodlu, seçili ürünlerde geçerli %10 kuponu 27 Kasım 2025 tarihinde kullanmak istediğimde, sistem kuponu uygulamıyor. Farklı ürünler denememe rağmen hiçbir şekilde indirimi kabul etmiyor. Aynı kuponu bir arkadaşımın hesabında denediğimizde soru...

24 Kasım’da LCW Online üzerinden bir kupa satın aldım. Ürün elime ulaştığında kupada çatlak ve kırık olduğunu, ayrıca deseninde de belirgin hata bulunduğunu gördüm. Ürünün kargoya verilmeden önce kontrol edilmediği çok açık. Yaşadığım sorunla ilgili LCW Online müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim a...

LCW Waikiki’den verdiğim son online siparişimde takım ürünümün sadece üstü teslim edildi, alt parçası gönderilmedi. Siparişim bugün elime ulaştı, pake...

LCW’nin online alışveriş sisteminden verdiğim 251*****01029 numaralı siparişimde tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine kendileriyle iletişime geçtiğimde, doğru ürünü yeniden göndereceklerini ve kargo çıkışının yapıldığını söylediler; ancak daha sonra ürünün aslında gönderilmediğini belirtti...

LCW’nin online mağazasından 8 adet tabak siparişi verdim, bugün teslim aldığım kargodan ise sadece 2 adet tabak çıktı. Yani 6 adet tabağım eksik gönde...
Uzun süredir LCW’nin İnfluencer Sensin programına başvuruda bulunuyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Yaklaşık 2 ay önce bu programa toplam 3 kez başvuru yaptım, her seferinde başvurumun alındığına dair bilgi verildi fakat sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte...
22.10.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 2510221203005 numaralı siparişle kızlarım için pijama takımı satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada dikiş yerlerinde açılma oldu, başta çok önemsemedim fakat sonrasında dikiş yerlerinde delikler oluşmaya başladı. Pijamaları sadece iki kez giydirmem...
LCW Kazanıyorum uygulamasını indirdiğim günden beri uygulama içinde yer alan bazı anketleri doldurmama rağmen anketler hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Anketleri sonuna kadar cevaplıyorum fakat işlem bitmiyor ve sistem anketi tamamlanmış olarak görmüyor. Son anket özellikle hiç bitmiyor ana sayfamda hi...

17.11.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından verdiğim 2511171402353 numaralı siparişimde yanlış ve eksik ürün gönderimi yaşadım. Siparişimde yer alan çoraplardan birinin teki yoktu, ayrıca sipariş ettiğim şal yerine tamamen yanlış bir şal gönderildi. Yaşadığım bu sorunla ilgili LCW müşteri hizm...

LCW’den daha önce hediye olarak almış olduğum fiziki hediye kartımı mobil uygulamaya tanımlamak istedim, ancak kartın üzerinde seri numarası olmadığı için tanımlama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartın üzerinde sadece kart numarası ve barkod/QR kod bulunuyor; uygulama ise seri numarası istediği iç...
LCW online sitesinden verdiğim 2511212101932 ve 2511172303920 numaralı siparişlerim, içinde pantolon ve kazak gibi ürünlerin bulunduğu alışverişlerim olmasına rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edilmiş görünüyor. Siparişlerimin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilend...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2511250002719 numaralı siparişim için, ürünlerimin bugün, yani 26 Kasım tarihinde teslim edilmesi vaadiyle ayrıca hızlı teslimat ücreti ödedim. Buna rağmen, şu an saat 23.20 olmasına karşın siparişim teslim edilmedi. Ben bu ürünleri özellikle yarın kullanmak ...

LCW’nin internet sitesinden 5511*******56 numaralı siparişimle aldığım montu 23 Kasım 2025 tarihinde teslim aldım. Montun bedeni büyük geldiği için iki gün önce Eskişehir Tepebaşı Vega AVM LCW mağazasına değişim için gittim ancak üründe stok olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler...
Bugün, yaklaşık 30 dakika önce İstanbul Beylikdüzü Avenue AVM’deki LCW mağazasında çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Mağazadan 4 tane ürün aldım, ...

08.09.2025 tarihinde Kent Plaza LCW şubesinden bir erkek pantolon satın aldım. Aradan henüz yaklaşık iki buçuk ay geçmiş olmasına rağmen pantolonda ciddi kalite problemleri yaşamaya başladım. Ürün uygun derecede ve talimatlara uygun şekilde yıkandığı halde renginde belirgin bir solma oldu, paçaları ...

LCW’den 22.11.2025 tarihinde internet üzerinden kapüşonlu uzun kollu bir Hoodie siparişi verdik. Siparişimiz 26.11.2025 tarihinde saat 18.30 civarında mağazadan teslim alındı. Ürünü açtığımızda, tişörtün sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu, üzerinde siyah pamukçuklar oluştuğunu ve belirgin şekild...
LCW’den yaklaşık 1–2 ay önce Manisa Akhisar Novada Outlet mağazasından 1 tog değerinde bebek uyku tulumu satın aldım. Tog değerine göre 22–24 derece oda sıcaklığında bebeğin sadece zıbınla rahatça uyuyabileceği belirtilmesine rağmen, tulumu yaklaşık 1 haftadır deniyorum ve her seferinde çocuğumun vü...

17.11.2020 tarihinde lcw.com üzerinden 2511171400342 numaralı siparişimle mağaza teslim seçeneğini kullanarak alışveriş yaptım. Firma siparişimi Kargoist ile gönderdi ve sistemde ürünlerimin hâlâ kargoda göründüğünü fark ettim. Kargo firmasını aradığımda siparişimin mağazaya teslim edildiği söylend...