to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisine ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Pendik’teki LCW cadde mağazanızı bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika... önce telefonla aradım. Mağazadan bir ürün hakkında bilgi almak istiyordum;
LCW’den internet üzerinden aldığım Xside markalı montu eşime teslim ettikten sonra kontrol ettiğimizde, sırt kısmındaki ...etiket dikilirken dikişin montun dış yüzeyine de geçtiğini fark ettik. Dış tarafta ip izleri ve dikişten kaynaklanan delikler oluşmuş durumda ve bu haliyle ürün kesinlikle yeni alı
Bugün saat 10.00’dan itibaren LCW müşteri hizmetleri çağrı merkezine defalarca arama yapmama rağmen hiçbir şekilde ulaşa...mıyorum. Hatta dakikalarca bekletildikten sonra görüşme sağlanmadan hat düşüyor ve bağlantı kurulmadan çağrı sonlanıyor. Bugün yaklaşık bir saattir aralıklı olarak tekrar tekrar a
24 Eylül’de LCW online mağazasından kıyafet satın aldım. Aldığım ürünleri 25 Eylül’de iade ettim, kargomun LCW’ye ulaştı...ğına dair mesajı da aldım. Buna rağmen o günden bugüne kadar kredi kartıma yaklaşık 1.700 TL’lik iade tutarı hâlâ yatırılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve
LCW online alışverişte yaşadığım tekrar eden sipariş iptalleri nedeniyle şikayetçiyim. Erkek gömlek (limon desenli), LED... ışık ve erkek çocuk beyaz sweatshirt ürünlerini farklı tarihlerde satın aldım, ödemeleri alındı ancak birkaç gün sonra stokta olmadığı gerekçesiyle siparişler iptal edildi. 16 Eyl
"Sorun çözüldü iletişime geçildi, teklif ettikleri kupon yüklendi"
14.09.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 5609*******96 numaralı siparişim üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine ...rağmen hâlâ gönderilmedi ve sistem üzerinden de iptal edilmiyor. Sipariş detay ekranında ürünler görünüyor ancak kargo ile ilgili herhangi bir ilerleme olmuyor. Yaşadığım sorunla
Bugün saat 18:00 civarında LCW Sultançiftliği şubenize alışveriş için geldim. Mağazanızda alt katta kasa olduğu, tabelad...a da açıkça “aşağıda kasamız var” benzeri bir ifade yer aldığı için alt kata inerek ödeme yapmak istedim. Ancak alt kattaki kasada uzun süre kimse yoktu ve yaklaşık 10–15 dakika bo
10 Eylül 2026 tarihinde LCW internet sitesinden 1299,99 TL fiyatlı okul çantasını kuponla 913,32 TL’ye düşerek satın ald...ım. Ürünü teslim aldıktan sonra sadece yaklaşık iki hafta içinde çantanın kulpu tamamen koptu ve kullanılmaz hâle geldi. Yaşadığım problem üzerine LCW müşteri hizmetleri ile görüş
04.10.2026 tarihinde saat 14.20–14.30 civarında İstanbul Capitol LCW Home mağazasına, fincan takımı W6BF02Z8-M0T ürününü... sormak için gittim. İnternette stok göründüğü için özellikle en yakın mağaza olarak buraya yöneldim. Mağazada ise stok hatası olduğunu, ürünün olmadığını söylediler. Ben de gayet
Uzun süredir LCW mobil uygulamasını aktif olarak kullanan ve alışverişlerini büyük ölçüde uygulama üzerinden yapan bir m...üşteriyim. Özellikle ürünlerin kumaş içeriği ve malzeme yapısı benim için önemli olduğu için, daha önce uygulamada yer alan “Malzeme / Kumaş Tipi” filtreleme seçeneğini yoğun şekil
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2609260100563 numaralı siparişimde stok sorunundan dolayı mağdur edildim. Elleri...nde olmayan ürünleri sistemde stokta varmış gibi gösterip satışını gerçekleştiriyorlar, ben de buna güvenerek alışveriş yapıyorum. Yaklaşık bir hafta boyunca siparişimin hazırlanma
"Teslim aldım. Teşekkürler"
LCW üzerinden 29.09.2026 tarihinde verdiğim, LCW5609********03 numaralı ve Bir Günde Teslimat seçeneğiyle gönderilen sip...arişim, sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ürünler hiç elime ulaşmadı. Kargo takibinde hem LCW hem de Bir Günde Teslimat ekranlarında “teslim edildi” yazmasına rağmen ne ka
LCW mobil uygulaması üzerinden bu sabah 2609300300141 numaralı ürünüm için iade talebi oluşturdum. Ancak uygulamaya tekr...ar girdiğimde iade işlemlerim bölümünde bu iade talebini hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum ve takibini yapamıyorum. Sipariş takip ekranında da sipariş numaramı ve telefon numaramı
LCW Yalova sahil şubesinden mağazadan teslim şeklindeki kargolarımı alırken iki gündür aynı sorunla karşılaşıyorum. Dün ...ve bugün olmak üzere iki farklı kargomu teslim almaya gittiğimde, her seferinde en az 10 dakika gereksiz yere bekletildim. Mağazaya gidip kargomu almaya geldiğimi belirttiğim hald
Bolu 14 Burda AVM’deki LCW mağazasından bugün 3-4 yaş grubuna uygun olduğunu düşünerek külotlu çorap satın aldım. Kasada... acelem olduğu için pakete detaylı bakamadım, ürüne 300 TL ödedim. Eve geldiğimde çorabı açıp çocuğuma giydirmek istediğimde bedenin kesinlikle 3-4 yaşa uygun olmadığını, neredeyse
LCW online mağazasından verdiğim 2609261701954 numaralı siparişimde üç farklı ürün hatalı gelmesine rağmen ne sorunlarım... giderildi ne de tarafıma herhangi bir kupon tanımlandı. Son olarak aldığım çanta da kargo sürecinde kayboldu, buna rağmen yine bir telafi ya da kupon verilmedi. Online alışverişle
LCW mobil uygulaması üzerinden “erkek takım içlik” olarak arama yaptım ve listelenen ürünler arasından dördüncü görselde... yer alan takımı 449,99 TL ödeyerek satın aldım. İlgili siparişim 2609302300380 numarasıyla oluşturuldu ve teslim edildi olarak görünüyor. Ancak kargom bugün elime ulaştığında, sip
"Sorunun çözümünde yardımcı olundu. Teşekkür ederim 🌸"
LCW internet sitesi üzerinden 2609270001342 sipariş numarası ile, ürün kodu S6IC43Z8-CVL olan çıkarılabilir askılı kadın... omuz çantasını satın aldım. Ürünü alırken daha önce tarafıma tanımlanmış olan bir hediye çekini kullandım. Çantayı 02.10.2026 tarihinde teslim aldım. Ürün elime geçtiğinde çantan
LCW online mağazasından 17 Eylül tarihinde siyah “its basic” markalı, s000141431-19351 kodlu siyah jean siparişi verdim.... Ancak tarafıma üzerinde “Limabel / Livik” yazan, hiçbir etiketi bulunmayan ve sipariş ettiğim “its basic” markasıyla ilgisi olmayan farklı bir siyah pantolon gönderildi. Bunun üze
LCW’den 2609221102866 numaralı siparişim salı günü tarafıma teslim edildi ancak paketin içinden sarı renk l beden tişört...üm çıkmadı. Kargo poşeti bantlanmış durumdaydı ve teslim alır almaz durumu site üzerinden iletip görsel de yükledim. Buna rağmen LCW tarafı kargo firmasıyla görüşüldüğünü ve eksik
Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan LCW şubenizde bugün saat 21.00 civarında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. M...ağazadan ürünlerimizi seçip kasaya bıraktık, ardından sadece bir çift çorap daha almak için reyonlara geri döndük. Kısa bir süre sonra kasaya geri döndüğümüzde, kasadaki satış pers
02.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.40 sularında LCW internet sitesi üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmaya çalışı...rken “İşlem Başarısız – Kod: 2027” hatası alıyorum. Sabah aynı kartla Trendyol üzerinden sorunsuz şekilde alışveriş yaptım, farklı alışveriş sitelerinde de böyle bir hata ile hiç k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
