to read complaints and reviews, or file yours.Pendik Cadde Mağazasının Telefonu Açılmıyor Ve Müşteri İletişimi Sağlanamıyor
Pendik’teki LCW cadde mağazanızı bugün, şikayeti yazmadan yaklaşık 5 dakika önce telefonla aradım. Mağazadan bir ürün hakkında bilgi almak istiyordum; ancak mağaza numarasını defalarca aramama rağmen telefon hiç açılmadı.
Müşterilerin mağazaya gelmeden önce ürünle ilgili bilgi almak istemesi son derece doğal bir ihtiyaçken, verilen numaradan hiçbir şekilde ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağazaya karşı güvensizliğe yol açıyor. İnternete telefon numarası bırakılıp, müşterilerin aramalarına geri dönüş yapılmaması kurumsal bir firmaya yakışmıyor.
Pendik cadde mağazanızın telefonla ulaşılabilir hâle getirilmesini, çağrılara cevap verilmesini ve bu konuda gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
