Hatalı Ürün Ve Kayıp Çanta İçin Kupon Talebi

LCW online mağazasından verdiğim 2609261701954 numaralı siparişimde üç farklı ürün hatalı gelmesine rağmen ne sorunlarım giderildi ne de tarafıma herhangi bir kupon tanımlandı. Son olarak aldığım çanta da kargo sürecinde kayboldu, buna rağmen yine bir telafi ya da kupon verilmedi. Online alışverişlerimde son dönemlerde sürekli hatalı ürün gönderimi ve kaybolan ürün problemi yaşamaya başladım.

Defolu ve hatalı gelen ürünler için gönderdiğim görsellere ve yaptığım başvurulara rağmen, yaşadığım mağduriyetler karşılığında hiçbir jest veya çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olduğunuzu düşündüğüm için bu yaklaşım beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım tüm bu sorunların telafisi için, özellikle hatalı gönderilen ürünler ve kaybolan çanta siparişim nedeniyle, hesabıma kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.