LCW 3D Doğrulama Ve 4058 Hatası Alışverişimi Engelliyor
LCW’nin hem mobil uygulaması hem de internet sitesi üzerinden erkek fermuarlı sweatshirt satın almaya çalışıyorum ancak iki gündür ödeme aşamasında 3D doğrulama ekranında sürekli hata alıyorum. Uygulama son sürüm olmasına rağmen farklı telefonlardan da giriş yapıp denedim, sonuç değişmedi.
Ödeme kısmına geldiğimde bazen “4058 hatası”, bazen de “Masterpass 3D ödeme sırasında bir hata oluştu” uyarıları çıkıyor ve ödeme tamamlanmıyor. Toplam sepet tutarım yaklaşık 500 TL civarında ve Halkbank, Ziraat Bankası ve Denizbank kartlarımla ayrı ayrı denememe rağmen hiçbirinde işlem gerçekleşmiyor.
Sorunla ilgili henüz ne LCW müşteri hizmetleriyle ne de bankalarla görüşme yapmadım. İnternetten sorunsuz alışveriş yapmak isterken iki gündür zaman kaybediyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum. 3D doğrulama sürecindeki bu hatanın acilen kontrol edilip düzeltilmesini ve alışverişimi sorunsuz bir şekilde tamamlayabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]












