LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık iki haftadır düzenli olarak karşıma çıkan tüm anketleri eksiksiz ve doğru şekilde cev...aplıyorum. Anketleri tamamladığımda uygulama içinde “5₺ hesabınıza yüklendi” benzeri ifadeler görüyorum ancak bakiyem haftalardır hiç artmıyor. Uygulamada hem çözdüğüm anketler be...

LCW’den online olarak satın aldığım 2608041202043 numaralı siparişime ait ürünü 11 Ağustos günü akşam saat 21.00–22.00 a...ralığında Ankara Optimum AVM LCW mağazasında iade ettim. İade esnasında ürüne ödediğim tutarın kredi kartıma değil, özellikle belirttiğim şekilde LCW hediye kartıma yüklenmesini is...

LCW Home’dan LCW Home Dekoratif Ahşap Ayaklı Sunumluk 22 cm (Ürün Kodu: S6CT07Z8‑Q57 – şeffaf) ürününü iki kez aldım ve ...ikisinde de aynı sorunla karşılaştım. İlk ürünü 20 Temmuz’da teslim aldım, kutuyu açtığımda camın tamamen paramparça olduğunu gördüm. Hemen ertesi gün arayıp ilgilendiler, ücret ia...

LCW’nin online mağazasından oluşturduğum siparişimde hem ayakkabı hem de çorap bulunmasına rağmen, teslimat sırasında bu... ürünler eksik gönderildi. Buna rağmen sipariş tutarı, eksik gelen ayakkabı ve çoraplar da dahil olmak üzere tarafımdan tam olarak tahsil edildi. Durumu fark eder etmez LCW müşter...

30 Temmuz 2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden toplam 3.654,91 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler “Bir Günde... Kargo” firması ile kargoya verildi; 10 Ağustos 2026 saat 16.45’te kargo firmasından “teslim edildi” şeklinde SMS ve takip ekranı bilgisi geldi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ul...

03.08.2026 tarihinde LCW online mağazadan beş parça ürün sipariş ettim. Ancak kargom teslim edildiğinde siparişimdeki dö...rt ürün eksik çıktı. Daha sonra bu durumu çözebilmek için tekrar internetten bu kez iş yeri adresime sipariş verdim, fakat bu siparişimde de ürünler yine eksik gönderildi. Sipariş...

LCW’den 2608131201310 numaralı siparişimde yer alan soket çoraplar ve tayt için 8 gündür kargoya verilme sürecinin başla...masını bekliyorum. Ürünler hâlâ hazırlanıyor veya kargoya verildi şeklinde bir ilerleme göstermedi, bu yüzden çocuğum günlerdir kıyafetlerini bekliyor. Bu gecikmeyi öğrenmek için ...

8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden 2608080400179 numaralı siparişimle üç adet çorap ürünü (soket, babet ve patik çora...p) satın aldım. Sipariş ekranında azami teslim süresi 14–17 Ağustos olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, paketleme ve kargolama dahi y...

LCW’nin online alışveriş sitesinden 7 Ağustos tarihinde bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2608072201293, ...sevkiyat numaram ise 5608*******33. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 12–14 Ağustos olarak görünmesine rağmen, bugün 14 Ağustos olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya dahi veril...

Yaklaşık sekiz gün önce LCW’nin internet sitesinden bir şort siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, kargo firmasının ...aktarma sürecinde zarar gördüğü söylenerek benim onayım olmadan iade süreci başlatılmış. Ürünü hiç görmedim, teslim de almadım ancak buna rağmen süreç tamamen iade ve para dönüşüne...

LCW online mağazasından verdiğim siparişte ürünlerim eksik teslim edildi. 2608052203336 numaralı siparişimde toplam 8 pa...rça ürün sipariş etmeme rağmen bana yalnızca 5 parça ürün gönderildi. Aradaki 3 parça ürün içinde 2 adet t‑shirt ve 1 adet kot şort olması gerekirken teslimatta bu ürünlerin eksik ...

25 Mayıs’ta LCW’nin online mağazasından iki adet erkek pantolonu satın aldım. Bu pantolonlardan birinde kalıp hatası var...dı, diğeri ise sadece birkaç kez kullanım sonrasında kısa sürede deformasyona uğradı. Ürünlerdeki bu sorunlar nedeniyle LCW üzerinden 462437853366 numaralı iade talebini oluşturdum...

10 Ağustos 2026 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden 2608102201090 kodlu bir elbise siparişi verdim. Aradan 3 gün g...eçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Ürün için banka kartımla 579,98 TL ödeme yaptım. Siparişimin makul süre içinde karg...

LCW online mağazasından wai wai kuponu kullanarak yaklaşık 3 bin tl ve 2 bin tl tutarlarında iki ayrı siparişim oldu. He...r iki siparişte de ürün paketleri hasarlı ve açılmış şekilde kargoya verilmiş, kargo poşetleri yırtık halde tarafıma ulaştı. İç çamaşırı paketim açılmıştı ve içinden ürün eksikti, ...

Türk Telekom mobil uygulamasındaki “LCW'da geçerli selfyli olmanın tadını çıkar” kampanyası kapsamında 200 TL tutarında ...LCW hediye çeki aldım. Kampanyanın geçerlilik tarihi 31 Aralık 2026 olarak belirtilmesine rağmen, bu hediye çeki LCW uygulamasındaki hesabımdan 31 Ağustos 2026 tarihinden önce kend...

LCW mobil uygulamasından 9 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 3 bin tl tutarında, içinde parmak arası terlik, t-shirt ve pa...ntolonun da bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2608091101195. Sipariş ekranında en geç 18 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim bir haftadır “hazırlanıy...

Adana Seyhan Kenan Evren şubesinden yaklaşık iki ay önce biri beyaz biri lacivert olmak üzere iki pantolon satın aldım. ...Beyaz pantolonum sadece iki yıkamadan sonra kumaşında delik oluştu, lacivert olan ise kısa sürede diz yaptı ve görüntüsü bozuldu. Yaşadığım sorunla ilgili hem mağazaya gittim hem ...

LCW’den yaklaşık bir hafta önce verdiğim sipariş, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen elime ulaşmayınca bugün müşt...eri hizmetlerine yazmak zorunda kaldım. Görüştüğüm temsilci, siparişimin kargo ile ilgili bir problem nedeniyle firmaya geri döndüğünü ve bu yüzden iade sürecine alındığını söyledi...

28 Temmuz tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdim ve teslimat şeklini “mağazadan teslim al” olarak seçtim. ...Ürünüm 3 Temmuz’da Aksaray Merkez LCW mağazasına ulaştı, ancak şehir dışına çıkmak zorunda kaldığım için ürünü teslim almaya gidemedim. Ürünün mağazada bekleme süresi dolmasına ve ...

2 Ağustos’ta LCW internet sitesi üzerinden 2608021601788 numaralı siparişi verdim. Sipariş günlerce hazırlanmadı ve karg...oya verilmedi. Bunun üzerine siparişi iptal etmek istediğimde, tarafıma kargo geldiğinde teslim almazsam iptal işlemi yapılacağı söylendi. Kargo geldiğinde özellikle teslim almadı...

LCW’nin internet sitesinden 2608092303071 numaralı siparişimle 3 adet eşofman altı satın aldım. Ancak paketten 1 adet eş...ofman altı ve benim hiç sipariş etmediğim 2 adet t-shirt çıktı. Yani sepetime eklemediğim, satın almadığım ürünleri tarafıma göndermişler. Bu yaşadığım sorun ilk değil, daha önce ...