LC Waikiki Müşteri Hizmetleri

LCW’nin online mağazasından 2609051601060 numaralı siparişimde giyim ürünleri satın aldım. Ancak sipariş verdiğim bazı ü...rünler bana hiç ulaşmadı, onların yerine sipariş etmediğim farklı ürünler gönderildi. Hata tamamen firmaya ait olmasına rağmen süreçte mağdur edilen taraf ben oldum. Müşteri hizme...

18 Eylül 2026 tarihinde LCW online sitesinden kıyafet alışverişi yaptım. Siparişimde sweatshirt, eşofman altı ve ceket g...ibi ürünler bulunuyordu ve toplam tutar 20.657,30 TL idi. 21 Eylül 2026’da siparişimin kargo firmasına verildiği bilgisini aldım ancak kargo hiçbir şekilde adresime gelmedi ve dağı...

İstanbul Mall of İstanbul LCW mağazasından, ağustos ayının son haftasında LCW Vision Relaxed Fit small beden erkek gömle...ği satın aldım. Ürünü sadece iki kez, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ikinci yıkamadan sonra gömlek üzerinde üç farklı noktada yırtılma oluştu. Bu kadar kısa sü...

LCW mobil uygulaması üzerinden 27 Eylül tarihinde oğluma kışlık olması için 33 numara outdoor bir ayakkabı siparişi verd...im. İstanbul’daki ani hava değişimlerinden dolayı ürün hızlı gelsin diye özellikle en yakın mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim ve fiyatı da oldukça uygundu. 30 Eylül’de ürün m...

LCW online mağazadan 2609100100918 numaralı siparişim teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünüyor. Bu... durumla ilgili uzun süredir defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sorunum hâlâ çözülemedi. Yaklaşık üç gün önce yaptığım görüşmede ücret iadesi için ertesi gün aranacağım...

25 Eylül tarihinde LCW online sitesinden verdiğim 2609251200283 numaralı siparişim sistemde kargoya verilmiş görünmesine... rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Günler geçmesine rağmen ürünlerimi alamadım. Durumu öğrenmek için hem kargo firmasıyla hem de LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kargo firm...

Antalya Kaş’taki LCW mağazasından geçen yaz sonunda 2 adet l beden erkek mayosu satın aldım. Bu mayoları bu sene kullanm...aya başladım ve sadece 3–4 kez giyip yıkadıktan sonra ikisinin de renkleri belirgin şekilde soldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kalite açısından beni hayal kırıklığı...

LCW’nin internet sitesi üzerinden verdiğim bir siparişte, erkek çocuk eşofman altı ürünü eksik gönderildi. Kargomu pazar...tesi günü şubeden teslim aldım, o günden beri yaklaşık 3 gündür bu eksik ürün sorunu ile uğraşıyorum. Eksik gönderimle ilgili olarak LCW’ye telefonla ulaşmaya çalıştım ancak çağrı...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı elbise siparişimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 2609141414192 num...aralı siparişimde elbise yerine çocuk pantolonu gönderildi. Ürünü iade için geri gönderdim, iadenin ulaştığı görünmesine rağmen günler geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Ürün...

18 Eylül tarihinde Adana Optimum LCW mağazasına üç parça ürünümü iade için teslim ettim. Ürünler tayt, etek ve çoraptı. ...Mağazada iade işlemlerinin tamamlandığı, üç ürünün de iadesinin yapıldığı söylendi. Eve gelip sistemden kontrol ettiğimde ise sadece etek ve çorap için iade görünüyor, taytın iade...

LCW’nin internet sitesinden 28.09.2026 tarihinde hızlı teslimat seçeneğini işaretleyerek bir sipariş verdim. Hızlı tesli...mat butonu altında, ertesi gün teslim alabilmek için ekstra ücret ödeyerek daha erken teslimat yapılacağı belirtiliyordu, ben de bu hizmet için 99,99 TL fazladan ödedim. Siparişi ...

LCW İstanbul Şişli Cevahir AVM'de hızlı kasadan ödeme yapayım dedim; meğersem kağıt sıkışmış, ekran süresi döndü, durdu.... Sonra diğer kasadan işlem yaptım. İki kez ödeme yaptığımı, hesap özetime bakınca fark ettim. Kendileri kasa fazlalık vermesine rağmen, ben müşteri hizmetlerinden kayıt oluşturmama...

LCW üzerinden 21 Eylül tarihinde bir adet ayakkabı ve bir adet uyku tulumu içeren sipariş verdim. Sipariş detaylarında k...argomun 23 Eylül tarihinde teslim edileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 7 günden fazla zaman geçti ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişim kargo X firmasına ve...

LCW internet sitesinden 2609251701067 numaralı siparişimle kemerli bir yelek satın aldım. Ürünü özellikle üzerindeki kem...er detayı için beğenerek aldım ancak paket elime bugün ulaştığında yeleğin kemersiz gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana ya ürünü iad...

LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte yanlış ürün gönderildi ve tüm sürece rağmen para iadem hâlâ yapılmad...ı. Yağmurluk ve dik yaka hırka sipariş etmiş olmama rağmen, bana etiketinde “low vision” ve “2XL” yazan kapitone bir ceket gönderildi. Ben de ürünü iade etmek için uygulama üzerin...

LCW internet şubesinden 2609122001909 sipariş numarası ile toplam 17 adet ürün için 8.583,82 TL tutarında alışveriş yapt...ım. 12.09.2016 tarihinde verdiğim sipariş 15.05.2026 tarihinde tarafıma Hepsijet kargosu ile teslim edildi; ancak kargoyu açtığımda sadece 9 adet ürün çıktığını gördüm. Bu 9 üründe...

LCW online mağazadan 04.09.2026 tarihinde verdiğim ve 10.09.2026 tarihinde teslim edilen 2609041500885 numaralı siparişi...mdeki çocuk sırt çantasında kısa sürede kalite sorunu yaşadım. Ürünü teslim aldığımızdan beri yalnızca çocuk kullanımına uygun şekilde, içine fazla eşya koymadan ve sadece ıslak me...

23 Eylül tarihinde LCW internet sitesi üzerinden vermiş olduğum 2609232000150 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım mağd...uriyeti belirtmek istiyorum. Siparişimde yer alan erkek çocuk atletleri tarafıma, üzerinde mağaza alarmı takılı şekilde gönderildi ve bu nedenle ürünleri teslim aldığım günden beri...

LCW Online üzerinden 3’lü takım mayo siparişi verdim ancak bugün teslim aldığım kargodan sipariş ettiğim ürün yerine 2 a...det bikini altı çıktı. Yani hem ürün yanlış gönderildi hem de takım eksik geldi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ellerine gelenleri bana kargo ile geri göndermemi ve ürün...