LCW İzmit Mağazasında Ayıplı Ürün Olarak Deforme Olan Elbise

Yaklaşık 2 ay önce LCW İzmit mağazasından bin tl ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü sadece 2-3 kez giymeme rağmen kumaşında kendiliğinden deformeler, çekilmeler ve yırtılmalar oluştu. Ürünü alırken normal kullanımda uzun süre giyebileceğimi düşünürken bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü aldıktan sonra mağaza veya müşteri hizmetleriyle henüz bir görüşme yapmadım. Üründe oluşan bu deformenin kullanım hatasından değil, kumaş kalitesinden ya da üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.

LCW’den, ürünü incelemeye alarak ayıplı ürün kapsamında değerlendirmesini, mümkünse değişim ya da iade hakkımın sağlanmasını talep ediyorum.