to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerinin Çekme Olmayacağı Sözüne Rağmen Üründe Çekme Ve İade Reddi
LCW internet mağazasından 4 Eylül tarihinde bir ferace satın aldım. Ürünü almadan önce müşteri hizmetlerine yıkamada çekme yapıp yapmayacağını sordum, çekme olmayacağı özellikle söylendiği için güvenerek siparişi verdim.
Ürünü ilk yıkamamda feracede çekme oldu ve beden olarak daraldı. Buna rağmen iade talebim, “yıkama” gerekçesiyle reddedildi. Hem satış öncesi müşteri hizmetlerinin “çekmez” demesine güvenmiş olmam hem de ilk yıkamada böyle bir sorun yaşamama rağmen iadenin kabul edilmemesi beni mağdur etti.
2608291900925 numaralı siparişime ait bu ürün için iade talebimin yeniden değerlendirilerek kabul edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
