to read complaints and reviews, or file yours.Üst Parça Geldi, Alt Pijama Eksik Ve Tam Yeniden Gönderim İsteği
14 Eylül’de LCW mobil uygulaması üzerinden bir pijama takımı siparişi verdim. Kargo elime ulaştığında ürünün sadece üst parçasının gönderildiğini, alt pijamanın ise pakette olmadığını gördüm.
Eksik ürünle ilgili olarak defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli bildirimleri oluşturmama rağmen alt parça hâlâ tedarik edilmedi ve gönderilmedi. Son olarak Perşembe günü tekrar görüştüm ancak süreç hâlâ sonuçlanmadı ve uzun süredir bu durumla uğraşmak zorunda bırakılıyorum. Sipariş numaram 2609142200309’dir.
LCW’nin bu siparişim için, sadece eksik alt parçayı değil, uygulamalarında da yer alan prosedüre uygun şekilde pijama takımını komple, takım olarak yeniden göndermesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
