to read complaints and reviews, or file yours.LCW ve Yapı Kredi’nin ortak yürüttüğü, 4.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyası kapsamında 23 Nisan 20...26 tarihinde Ağrı LCW şubesinden Worldcard ile 4.804 TL tutarında tek seferde alışveriş yaptım. Kampanyadan faydalanmak istediğimi kasadaki görevliye özellikle sordum; herhangi bir
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim... edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana
LCW online mağazasından kapıda kartla ödeme yöntemiyle toplam 2.335 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler beden...ime uymadığı için iki gün önce iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade ettim. Aradan süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili müşteri hizme
Denizli Horizon Garden LCW mağazasından yaklaşık 2 ay önce S60471Z8 kodlu bir ceket satın aldım. Ödemesini kart ile yakl...aşık 1.800 TL civarında yaptım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez giymeme rağmen, ceketin özellikle ön alt kısmında belirgin şekilde soyulmalar oluştu ve her giyişimde bu durumun ile
"Yenisini yolladılar çok teşekkür ederim"
29 Nisan tarihinde LCW online mağazadan 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecini WhatsApp üzerinden ve takip ekranından düzenli olarak kontrol ettim. 5 Mayıs tarihinde ise kargom adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir
"Teşekkür ederim sorunumu en kısa zamanda çözdüler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 3 adet ürün siparişi verdim. Siparişimdeki ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi v...erilerek bu ürün tek taraflı olarak iptal edildi ve mağduriyetimi gidermek amacıyla hesabıma indirim kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu hiçbir alışverişimde kullanamıyorum. Kuponu
LCW’den 2604302303386 numaralı siparişim için yaşadığım kargo sürecinden çok mağdur oldum. 4 Mayıs sabah 08.00’de kargom... dağıtıma çıktı olarak göründü ve o gün teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak saat 10.00 civarında hiçbir açıklama yapılmadan gönderi iptal edildi ve “tekrar planlanacak” şeklinde bil
LCW’den 1 Mayıs tarihinde verdiğim bir siparişte ürünlerim eksik geldiği için tarafıma hediye çeki/indirim tanımlandı. B...u indirimi 6 Mayıs tarihli, 2605061303103 numaralı online siparişimde kullandım. Sepet tutarı 2.556 TL iken, indirim uygulandığında tutar 2.207 TL olarak görünmesine rağmen, kredi
LCW’den 25.04.2026 tarihinde saat 20:34’te, daha önce kusurlu ürün gönderimi nedeniyle verilen kupon kodumu kullanarak i...ndirimli bir kadın ürünü satın aldım. Ürünü Malatya Malatya Park şubesinden mağazadan teslim alma seçeneğiyle sipariş ettim. Tarafıma akşam saat 20:00 civarında “Ürünü almanız içi
LCW Online üzerinden verdiğim 2604281001402 numaralı siparişimde 2 adet çocuk ayakkabısı ve 1 adet erkek eşofman ürünü s...ipariş etmeme rağmen, kargo elime ulaştığında bu ürünler paketimin içinden çıkmadı. Paketi açtığım anda eksik olduğunu fark ettim. Durumu hemen LCW Online’a bildirerek şikayet kay
29 Nisan’da LCW’den aldığım bir adet kadın hamile pijamasını mağazaya iade ettim. İade işlemi sırasında ödemeyi kapıda n...akit yaptığımı belirttim ve görevli, 3 iş günü içinde ücret iadesinin benim adıma kayıtlı verdiğim IBAN hesabına yatırılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hesabı
LCW’den 2 Mayıs tarihinde 2605022000943 numaralı siparişi verdim. Kız çocuk ve bayan ürünü sipariş etmiş olmama rağmen b...ugün elime tamamen farklı ürünler ulaştı, paketten 2-3 yaş erkek çocuk ürünleri çıktı. Yani siparişimle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetle
"Sorunum çok kısa sürede olumlu olarak cevaplandı. İlginiz için teşekkür ederim LCW"
04.05.2026 tarihinde Antalya Markantalya LCW mağazasından 1.799 TL tutarında hediye kartı satın aldım. Ödeme sonrası mağ...azada bir fiş imzaladım ve kartı normal şekilde teslim aldım. 05.05.2026 tarihinde banka kartlarımı ve hediye kartını kaybettiğimi fark ettim ve hem mağaza ile hem de LCW müşteri
04.05.2026 tarihinde saat 21.15 sularında Adana Çukurova Kenan Evren Bulvarı’ndaki LCW mağazasında kırmızı etiketli ürün...ler ile ilgili yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada birçok üründe kırmızı etiketle indirim varmış gibi bir algı oluşturulmuş durumda, ancak etiketleri kazıdığımda önc
LCW internet mağazasından bugün vermiş olduğum 2604292300316 numaralı siparişimde, indirimde gördüğüm bir ürünün normal ...fiyatının yaklaşık 3 katına satıldığını fark ettim. Ürünün sitede etiket fiyatı 99 TL iken, siparişimde 280 TL olarak tahsil edildi. Mağaza ortamındaki pek çok maliyetten tasarruf
22 Nisan’da LCW internet sitesi üzerinden kadın body ürünü siparişi verdim.... Sipariş numaram 2604221300586. Aradan 14 gün geçmesine rağmen siparişim hâ
LCW’nin online mağazasından vermiş olduğum 2605011902897 numaralı siparişim, 04.05.2026 tarihinde öğlen saat 12.00 civar...ında tarafıma teslim edildi. Siparişimde 7 parça ürün olması gerekirken kutunun içinden yalnızca 6 parça çıktı. Özellikle ürün kodu S6NI15Z8-CVL olan yeni siyah kadın kuşaklı kruva
LCW’den verdiğim 2604270700241 numaralı siparişim, 29 Nisan 2026 tarihinde Birgündekargo isimli firma ile gönderildi. Ka...rgo takipte günlerdir “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünüyor; ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve ürün bana teslim edilmedi. Birgündekargo müşteri hizmetl
LCW online üzerinden 25 Nisan tarihinde iki adet elbise de dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim, elbiselerden b...iri XS diğeri s beden olacak şekilde seçim yaptım. Ürünler 28 Nisan’da tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda yalnızca elbiselerin, özellikle yaka kısımlarının kirli olduğunu gördüm ve
LCW Kazanıyorum uygulamasına üyeyim, 05.05.2026 tarihinde şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim an...cak telefonuma/e-postama hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmedi. Kod gelmeyince birkaç kez üst üste tekrar denedim ve bu sefer de “fazla deneme yaptınız” şeklinde uyarı vererek işle
29 Nisan tarihinde LCW online mağazasından toplam 11 adet ürün siparişi verdim, ürünler 1 Mayıs’ta teslim edildi. Sipari...ş numaram 2604290001408’dir. Kargoyu açtığımda özellikle bir kadın pantolonun yırtık, lekeli ve bariz bir şekilde kullanılmış olduğunu, sweatshirt’ün ise kullanılmış ve yoğun şekil
"Geçte olsa çözüldü"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
