to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Ve Beden Gönderimi Nedeniyle Çifte Mağduriyet
LCW’den yaptığım iki ayrı internet alışverişinde de sorun yaşadım ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo firmasında herhangi bir problem yokken, LCW tarafındaki hatalar nedeniyle mağdur olmuş durumdayım.
20 Haziran tarihli ilk kargomda, siparişimde olmayan yanlış bir ürün ve üstelik üzerinde alarmı sökülmemiş şekilde gönderim yapıldı. 25 Haziran tarihli ikinci kargomda ise sipariş verdiğim 5 adet atletin tamamı yanlış beden olarak tarafıma ulaştı.
Her iki siparişimle ilgili de müşteri hizmetleriyle görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım ancak bu süreçte iki kez mağdur edildim ve sorunlarım çözülmedi. Ne yanlış gönderilen ürünler ne de yanlış bedenler için tatmin edici bir çözüm sunulmadı.
LCW’nin, yanlış ve eksik hizmet sonucu yaşadığım bu mağduriyeti gidermesini ve ilgili siparişlerimin iadesini eksiksiz şekilde gerçekleştirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
