to read complaints and reviews, or file yours.Hızlı Teslimat Seçildi, Çuval Benzeri Paketleme Hayal Kırıklığı
LCW’nin online sitesinden 8 Temmuz 2026 tarihinde 2607081301205 numaralı siparişi verdim ve özellikle hızlı teslimat seçeneğini kullanarak bugün elime ulaşması için ödeme yaptım. Siparişim bugün Cargo X ile teslim edildi; ancak paketleme şekli karşısında ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünler çuval benzeri bir paketle teslim edildi, içeride markaya ait genel bir kargo poşeti dahi yoktu; sadece ürün poşetleri vardı.
Hem marka imajı hem de hijyen ve güvenlik açısından bu şekilde bir paketleme beklemediğim bir durumdu. Ürünü teslim alır almaz LCW müşteri hizmetlerini aradım; ancak görüşmeyi sonlandırıp bu yaşadığım durumu yazılı olarak da paylaşmak istedim.
LCW’den bu paketleme tarzı nedeniyle öncelikle içten bir özür ve sürecin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Ürünlerin markaya yakışır, güvenli ve standartlara uygun şekilde paketlenmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirmeniz sonrası dönüşünüzü bekliyorum. Bende çuvalla göndermiş olsaydım eğer bu iyi niyetle mi dönerdiniz merak ediyorum. Çünkü siparişimdeki bazı ürünleri iade edeceğim.
