Teslim Edilmemiş Çorap Siparişi Ve İade Talebi

LCW internet sitesinden altüst bir takım ve çocuk çorabı siparişi verdim. 18 Haziran tarihinde siparişim Cargox firmasına teslim edilmiş görünüyor ancak ürünlerim hala elime ulaşmadı. Kargoda teslim edilmiş göründüğü için de sistem üzerinden iade talebi oluşturamıyorum.

Artık ürünü de istemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını talep ediyorum. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini iki kez aradım, sürecin çok uzadığını kendilerinin de gördüğünü, talep oluşturduklarını söylediler fakat aradan zamana rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.

2606181100744 müşteri numaralı siparişime ait ürünlerin tarafıma ulaştırılmaması ve buna rağmen iade sürecini başlatamıyor olmam nedeniyle, en kısa zamanda para iademin gerçekleştirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.