to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Sipariş Ve Ücretsiz Tekrar Teslimat Talebi
05.07.2026 tarihinde LCW Online üzerinden kadın ve çocuk kıyafetleri satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Kırıkkale Yahşihan LCW Podium AVM mağazasına teslimi tercih ettim. Ancak 08.07.2026 tarihinde tarafıma ürünlerin mağazaya teslim edilemediği ve iade sürecinin başlatıldığına dair mesaj geldi. Kendi mağazalarına kargonun nasıl teslim edilemediğini anlamıyorum ve bu durum nedeniyle mağdur oldum.
LCW Online müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bir hata olduğunu ve ürünlerin geri döndüğünü söylediler. Ben bu ürünleri indirimli olarak almıştım, şimdi tekrar sipariş vermek istesem aynı ürünlere daha yüksek ücret ödemek zorunda kalacağım. Kendi sistemlerindeki hata yüzünden hem ürünlerimden oldum hem de daha fazla ödeme yapma riski ile karşı karşıyayım.
2607051000810 numaralı siparişime ait ürünlerin, aynı fiyatlar geçerli olacak şekilde, benden hiçbir ek ücret talep edilmeden tekrar temin edilerek seçtiğim mağazaya teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Hala bir dönüş yapılmadı. Mağdur olduğumla kaldım.
Hiçbir şey yapmadılar. İletişim bile kurulmadı. Kendi mağazalarına ürün gönderemeyen bir markaymış LCW
