LCW Gömlek Ve Müslin Elbisede Dikiş Kopması, İade Ve Para İadesi İstiyorum

1 Temmuz’da teslim alınan LCW online siparişimdeki ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şehir dışında olduğum için pazartesi günü eve döndüm ve bugün aldığım ürünleri ilk kez 30 derecede yıkadım. Makineden çıkan gömleği görünce şok oldum; sanki yıllardır giyilmiş, eski püskü bir görüntüdeydi. Ayrıca gömleğin düğme iliği tamamen kopmuş durumdaydı. Bu gömleğin sipariş numarası 2606270606430’dur.

Daha önce de yine LCW’den aldığım müslin elbisenin briti aynı şekilde kopmuştu. Onu önemsemeyip yazmadım, “neyse” dedim ama şimdi gömlekle de aynı sorunu yaşayınca bu durumu belirtmek zorunda kaldım. Müslin elbisenin sipariş numarası 2606081600688 olup, 12 Haziran’da alınmış, yani üzerinden 1 ay bile geçmedi. Toplasam en fazla 2 kere giydim. İki kere giymek için bu kadar para veriyoruz, gerçekten verdiğimiz paralara yazık.

Ürünleri kullanım talimatına uygun, 30 derecede yıkamama rağmen bu hale gelmesi kabul edilebilir değil. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise maalesef herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu nedenle hem gömlek hem de müslin elbise için ürün iadesi ya da para iadesi talep ediyorum. Yaşadığım bu kalite sorununun incelenmesini ve mağduriyetimin süratle giderilmesini rica ediyorum.