Hijyenik Olmayan Gönderim Ve Eksik Ürün Nedeniyle İade Talebi

LCW’nin internet sitesinden 14.06.2026 tarihinde tek kişilik yatak örtüsü satın aldım. Ürün elime geçtiğinde, pis bir poşetin içine ağzı bağlanmış şekilde gönderildiğini gördüm ve içinden yastık kılıfı da çıkmadı. Hem hijyen açısından son derece rahatsız oldum hem de ürün eksik gönderilmiş durumda.

Yaşadığım bu sorun üzerine iade talebinde bulunmak istedim ancak bu konuda da yardımcı olunmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, yetkili kişilerin bana dönüş yapacağı söylendi fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı. Sipariş numaram 26996141201375’tir.

Eksik ve hijyenik olmayan şekilde gönderilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini, ayrıca tarafıma gecikmeden bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.