Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza İade İşlemi Tutarsızlığı
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
"İlginiz için teşekkür ederim 🙏"
20.05.2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Merkez LCW mağazasından kk. Elb. SUPON-E-TKM-6S kodlu bir elbise satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra elbisenin iç kısmında lekeler, dış kısmında ise beyaz izler bulunduğunu fark ettim. Ürünü satın aldığımın ertesi günü bayram nedeniyle şehir dışına çıkmak zorunda


21.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında 212 AVM LCW Inlet mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Aldığım ürünün etik...etinde kasada ekstra yüzde 20 indirim ibaresi olmasına rağmen, ürünüm bu fiyattan geçirilmedi ve kasada bana hiçbir şekilde eksik indirim uygulandığına dair bilgi verilmedi. Toplam
"Ödemeye devam edip, kredi kartı seçtiğimiz yerde hediye kartı kullanma yeri çıkıyor. Sorunum çözüldü."
15.06.2026 tarihinde LCW Kars Merkez mağazasından S60111Z8 kodlu bir gömlek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 6 gün son...ra gömleğin her yerinde tüylenme ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması nedeniyle ürünün kusurlu olduğunu düşünerek 20.06.2026 tarihinde aynı mağazay


LCW online mağazadan geçen hafta 5606*******00 sipariş no ile S60055Z8-CTH kodlu antrasit renk, bisiklet yaka kısa koll...u kadın elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin üzerinde delik olduğunu fark ettim ve defolu olduğu için iade işlemi başlattım. Paketlemesi de özensiz bir şekilde geld




"Geri dönüş yapılıp defolu ürünü telafi ettikleri için teşekkür ederim."
02.06.2026 tarihinde LCW internet uygulamasından S6GV65Z8-27Z kodlu açık pe...mbe elbise satın aldım. Ürünü, yeni aldığım kıyafetleri giymeden önce her z
LCW internet sitesi üzerinden 10 gün önce bir pijama takımı siparişi verdim. 2606081503812 numaralı bu siparişimle ilgil...i ne bir kargo takip kodu ne de herhangi bir kargo bilgilendirmesi tarafıma iletilmedi. Siparişi verdiğim günden bu yana ürün hâlâ ortada yok. Bu süreçte site üzerindeki destek ha
"Sorunum çözüldü teşekkürler"

"Teşekkürler"
Kazanıyorum uygulamasındaki hesabıma bir süredir erişemiyorum. Son bir ya da birkaç haftadır hesabıma giriş yapmak isted...iğimde “şifremi unuttum” seçeneğini kullanıyorum fakat doğrulama kodu telefonuma hiçbir şekilde gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için hesabımın benden izinsiz kapatılıp k


LCW’den verdiğim 2606112202725 numaralı siparişim cargox kargo ile gönderildi. Gönderi takip numarası LCW5606*******03#0...01 olan kargom 13.06.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” ve hatta “kendisi teslim aldı” şeklinde görünmesine rağmen, bana hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca bana gelen takip kod
06.06.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden İndigo lc waıkıkı markalı, S5O562Z4 - hsd kodlu eşofman takımını ...sipariş ettim. 09.06.2026 tarihinde siparişim teslim edildi ancak takımın üst parçası paketin içinden çıkmadı, sadece alt kısmı elime ulaştı. Sipariş numaram 2606061302580, ürün Su

LCW’nin kendi uygulaması üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile toplamda 4 parça ürün siparişi verdim ve bunun için ay...rıca aynı gün teslimat ücreti ödedim. Siparişimden 3 parça ürün 5606*******33 numaralı sipariş kodu ile teslim edildi, ancak 2 adet kadın mayo siparişimden 1 tanesi eksik geldi. Uy
09.06.2026 tarihinde Ankara’daki Nata Vega Outlet içerisinde bulunan LCW mağazasından 8684999915907 kodlu pantolonu 1.09...9 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde aynı ürünün LCW mobil uygulamasında 799 TL’ye satıldığını gördüm. Aynı marka ve aynı ürün için mağaza ile uygulama arasında 300 TL gibi ci
LCW üzerinden 02.06.2026 tarihinde 2606022300014 sipariş numarası ile Haşema satıcılı bir ürün satın aldım. Sipariş tuta...rım indirimli olarak 5.599,90 TL idi ve ürünün sevkiyat numarası uygulamada 5606*******58 olarak görünmektedir. Bu sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargoya verildiğine
LCW online üzerinden 8 Haziran günü saat 10.00–11.00 aralığında çocuğumuzun 13 Haziran’daki gösterisi için istenen beyaz... t‑shirt ve beyaz pantolonu sipariş ettim. Ürünün gösteri için acil olduğunu bildiğimden, aynı gün iki kez müşteri hizmetlerini arayarak kargoya verilme sürecinin hızlandırılıp hız
LCW online mağazasından mobil uygulama üzerinden verdiğim son iki siparişimde, sistemde kayıtlı telefon numaram doğru gö...rünmesine rağmen, teslimattan sorumlu Hepsijet tarafında farklı bir telefon numarası yer alıyor ve ürünleri teslim alırken benden o yanlış numaraya giden doğrulama kodu isteniyor.
4 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606041101656 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğum an...da ürünlerin stoğu vardı ve buna göre alışverişimi tamamladım. Ancak bugün tarafıma stok olmadığı, bu nedenle siparişin gönderilemeyeceğine dair bir mesaj geldi. Siparişimdeki ürü
lcw.com mobil uygulaması üzerinden satın aldığım, 44 beden siyah S6K083Z8/CVL kodlu pantolonda ilk giydiğim gün ciddi bi...r kalite sorunu yaşadım. Ürünü ilk kez giydiğim gün, daha gün bitmeden ağ kısmında, bacak arası bölgesinde bariz bir şekilde tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullan
"Çözüldü"
26 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulama üzerinden 2605261100339 sipariş... numarası ile 2 adet 26 beden kadın jean pantolon ve 1 adet 9‑10 yaş beden
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100