LCW Uygulamasında Ödeme Hatası: Sepetimdeki Ürünleri Alamıyorum!


8 Aralık’ta LCW üzerinden 2512081102605 numaralı siparişi verdim. 12 Aralık’ta tarafıma ürünün 'teslim edildiğine' dair mesaj geldi; ancak bana hiçbir şekilde kargo ulaşmadı, hiçbir kişiye ürün teslim etmedim ve kesinlikle herhangi bir teslimat ya da SMS kodu da paylaşmadım. Durumu öğrenmek için mü...
LCW mobil uygulaması üzerinden birkaç gün önce W5AJ57Z8-CVL kodlu siyah kadın mont siparişi verdim, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda montun etiketinde “kirli” ibaresi olduğunu ve montun çeşitli yerlerinde gözle görülür lekeler ve kirler bulunduğunu gördüm. Buna rağmen böyle bir ürünün taraf...

LCW online mağazasından hediye olarak aldığım W4LO67Z8-R9J kodlu ekru hırka defolu şekilde elime ulaştı. Bugün online üzerinden değişim talebinde bulunduğumda, internetten değişim yapılamadığı, sadece mağazadan değişim yapabileceğim söylendi. Ben de bana en yakın mağazada bu ürünün stoğunun bulunma...
Aynı ürün koduyla farklı ürün satıyorlar. Üründeki kod hatasından dolayı, Ankara'da olmayan ürünü var diye mağaza mağaza gezmek zorunda kaldım. Farklı ürünü tek ürün koduyla mağazaya nasıl sürdünüz? İçinizde hiç mi aklı başında bir personeliniz yok? Benim mağduriyetim ne olacak?

14 Aralık pazar günü İstanbul'Daki Piazza Avm LCW 'de alışveriş yaptım. Kazanıyorum uygulamasından kazandığım indirim kodunu kullanmak istedim. Kodlar birini yanlışlıkla kullanılmış olarak işaretledim. Böylece artık o kodu kullanamayacak duruma geldi. Evet ben yanlışlıkla yaptım ama neden bu seçenek...

LCW İzmir Westpark mağazasında yaptığım ürün iadesinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Online ödeme ile aldığım ürün için iade işlemi yapılması gerekiyordu ancak mağaza personeli kare kodu almadı ve iademi gerçekleştirmedi. Personel, yetkili olmadığı için şu an işlem yapamayacağını, yetkili gelince...
12.12.2025 tarihinde saat 14:14’te Diyarbakır Ceylan AVM’deki LCW mağazasında 759,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında kasadaki görevli, telefon numaramın sistemde kayıtlı olmadığını söyleyip işlem için gerekliymiş gibi davranarak telefonumu elimden aldı, 5296’ya “izin” yazdı ve gelen S...

3 Aralık’ta LCW internet sitesi üzerinden 3 pantolon ve 2 elbiseden oluşan, toplam 2.742 TL tutarında bir alışveriş yaptım. 2512031502441 numaralı bu siparişim için sistemde 6 Aralık’ta teslim edildiği görünüyor ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo firması teslim edildiğini iddia ediyo...

LCW mobil uygulamasında 11 Aralık Perşembe günü Çark çevirme kampanyasına katıldım ve %29 indirim kazandım. Uygulamada görünen indirim kodunu kopyalamıştım ancak daha sonra kod silindi ve şu anda indirim koduma hiçbir şekilde erişemiyorum. Kazandığım bu indirimi genel alışverişlerimde kullanmak üze...

LCW’nin internet sitesinden kardeşim için W4KN58Z8-LAL-Gri Melanj kodlu gri alt pijama satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı, modelini ve kalitesini çok beğenmeme rağmen pijamanın üzerinde mağazalarda kullanılan güvenlik alarmı olduğunu gördüm. Online siparişte ürünün alarm takılı şekilde gönderilme...

LCW Online mağazasından 23 Kasım’da sipariş vererek 26 Kasım’da teslim edilen W40927Z8-VG0-Antrasit kodlu pantolondan iki adet satın aldım. Eve geldiğinde her ikisini de denedim ve üzerime oldu, ardından pantolonları kullanım talimatına uygun şekilde yıkadık. Yıkama sonrasında pantolonlardan birini ...

Migros Money uygulamasındaki Migroskop > Ayrıcalıklar bölümünden 10 Aralık tarihinde LCW için yüzde 30 indirim kodu aldım. Kod hesabıma tanımlandı, ancak LCW uygulamasında ve internet sitesinde ödeme ekranında defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde indirim uygulanmadı. Kampanyada 1.500 TL ve üzer...

01.12.2025 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2512010002356 numaralı siparişi verdim. Bu siparişimde yer alan W5ES58Z8 - mot kodlu karışık kahve fincan takımı paketten eksik çıktı. Durumu fark eder etmez LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunun kendilerinden kaynaklanmadığını i...

LCW’den verdiğim LCW5512*******74#001 numaralı siparişimin teslimatıyla ilgili kuryeyle ciddi bir sorun yaşadım. Kurye, adresime hiç gelmeden benden telefonla teslimat kodu istedi. Ben de güvenlik açısından önce adresime gelmesi ve ürünü teslim etmeyi denemesi gerektiğini, ardından teslimat kodunu p...


LCW’den daha önce aldığım bir ürünü iade etmem sonucunda tarafıma hediye kartı verilmişti. Bugün mobil uygulama üzerinden online alışveriş yaparken b...

9 Aralık tarihinde LCW online mağazadan alışveriş yaparken her bir ürün için sepete özel yüzde 20 indirim ve ayrıca app20 koduyla sepette ekstra indir...

LCW’den sahip olduğum hediye kartını bugün online alışverişte kullanmak istedim ancak sistem kartın seri numarasını 9 haneli olarak istiyor, benim kartımın üzerindeki seri numarası ise sadece 6 haneden oluşuyor. Bu nedenle kartı tanımlayamıyor ve içindeki bakiyeyi kullanamıyorum. Herhangi bir ek pi...

LCW mobil uygulamasında Çark oyunundan kazandığım indirim kodunu kullanamıyorum. Kodun şartlarında 1500 TL ve üzeri alışverişlerde geçerli olduğu yazmasına rağmen, sepet tutarım 1500 TL ve üzerindeyken sistemi denediğimde “1500 TL ve üzeri uygulanıyor” uyarısı çıkıyor ve kod aktif olmuyor. Bu sorun...

30.11.2025 tarihinde LCW’den biri mont, diğeri peçete olan ürünlerimi sipariş ettim. Sistemde 30.11.2025 tarihinde ürünlerimin kargoya verildiği yazmasına rağmen Cargo X firmasını aradığımda, 5511*******77 numaralı takip koduyla ilgili herhangi bir kargo kaydı bulunmadığını, takip kodunun eksik ya d...

Samsung a23 model telefonumda yüklü olan LCW mobil uygulaması 3 gündür açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir terslik var kod:-1” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonumu yeniden başlatmama ve uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle u...