LCW Şirketinden Alınan Gömlekte Tek Yıkamada Renk Tonu Farkı Ve İz Oluştu

LC Waikiki’den Temmuz ayının ilk haftasında satın aldığım gömleği bir kez giyip bir kez yıkadım. Ürünü yıkamanın ardından gömleğin yakasında belirgin bir ton farkı ve iz oluştu. Ürünü bu nedenle Temmuz ayının üçüncü haftasında İstanbul Ümraniye Santral mağazasına götürerek iade talebinde bulundum.

Mağazadaki personel, ürünü bu şekilde iade alamayacaklarını söyleyip tüketici kodu oluşturarak gömleği fabrikaya incelemeye gönderdi. Daha sonra tarafıma gönderilen mektupta ürünle ilgili herhangi bir imalat hatası olmadığı ifade edildi ve bu nedenle talebim olumsuz sonuçlandı. Gömleği yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen yakasında bu şekilde bir renk tonu farkı ve iz oluşmasının normal olmadığını düşünüyorum.

Ürünün kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle üretimden veya kumaştan kaynaklanan bir sorun olduğunu düşündüğüm için incelemenin tekrar ve daha detaylı yapılmasını, sonuç olarak da gömleğin iadesinin alınmasını ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.