Ayıplı Pantolonlar Ve Düşük İade Miktarı

LCW’den mart ayında tanesi 799 TL’den üç adet pantolon satın aldım. Pantolonları yaklaşık dört beşinci yıkamamda, 30 derecede 40 dakika yıkamama rağmen belirgin şekilde renk attı ve kullanılamaz hale geldiler.

Bunun üzerine ürünleri mağazaya götürüp incelemeye verdim. Yaklaşık iki hafta önce teslim ettiğim ürünlerle ilgili olarak bir hafta sonra mağazadan dönüş yapıldı ve ürün tüke kodu tanımlandığı, iadenin bu kod üzerinden yapılacağı söylendi. Ancak tanımlanan tutarın, o dönem üç pantolona ödediğim yaklaşık 2.400 TL ile hiçbir şekilde örtüşmediğini gördüm. Sistemde telefonumda çıkmadığı için Güncel fiyat bu dediler fakat benim uygulamada faturam ürünler belli olmasına rağmen kabul etmediler Bana bildirilen toplam fiyat yaklaşık 1.300 TL civarındaydı. Üstelik aynı mağazadan kısa süre önce yeni bir pantolonu 999 TL’ye satın aldım, bu da verilen rakamın ne kadar yetersiz olduğunu açıkça gösteriyor.

Ben üç pantolon için kasada ödediğim gerçek tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerin ayıplı çıkması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim bedelin tamamının tarafıma iadesini istiyorum.