İkinci Giyişte Yırtılan 1100 TL'lik Pantolon İçin Hızlı İade Talebi

Denizli Bayramyeri LCW mağazasından aldığım Pnt New Crops Bottom-TR S6U401Z8 kodlu pantolonu 2 ay önce satın aldım. Pantolonun fiyatı 1.100 TL idi, birlikte başka ürünler de alarak toplamda yaklaşık 3 bin TL’yi aşan bir alışveriş yaptım. Buna rağmen pantolonu sadece ikinci giyişimde, 29 Ağustos’ta yolda yürürken pantolon resmen parçalandı, çeşitli yerlerinden delindi ve yırtıldı. Sanki yıllardır giyilen, eskimiş bir ürün gibiydi ve bu durum beni dışarıda, insanların içinde oldukça zor ve utandırıcı bir durumda bıraktı.

Hem ödediğim ücretin yüksek olması hem de ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ürünü şu an tatilde İstanbul’da olduğum için henüz mağazaya götüremedim. İstanbul’da bulunduğum süre içinde en yakın LCW mağazasına giderek ürünü incelemeye vermek ve burada değişim ya da para iadesi talep etmek istiyorum.

Ürünün bu kadar kısa sürede parçalanmasının normal olmadığını, tüketici olarak sağlam ve kullanıma uygun bir ürün beklediğimi özellikle belirtmek isterim. Mağduriyetimin İstanbul’daki LCW mağazalarından biri aracılığıyla da gecikmeden giderilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşündüğümü LCW yetkililerine bildiriyorum.