LC Waikiki KazanıyorumMüşteri Hizmetleri

LCW Kazanıyorum uygulamasına yaklaşık iki aydır giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda şifremi hatalı ...gösteriyor, “şifremi unuttum” adımıyla ilerlediğimde ise telefonuma SMS gönderileceği ekranda sürekli hata kodu alıyorum. Uygulamaya kayıtlı telefon numaramda veya e-posta adresim...

LCW’nin kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden anket doldurarak puan biriktir...iyor ve bu puanlarla çek kazanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem önce yeniden üye olmamı istiyor, an...

Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygul...ama üzerinden pek çok soru ve anketi emek vererek, zaman ayırarak cevapladım ve bu sayede yüksek miktarda puan kazandım; ancak bu puanlar kupon olarak yüklenmiyor, bir süre sonra d...

LCW Kazanıyorum hesabımın şifresini unuttum, yaklaşık 2 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama ekranından def...alarca denememe rağmen telefonuma SMS doğrulama kodu gelmedi. Çok fazla denediğim için şifremi değiştirmemi söylediler fakat onu da yapamadım, nereden ve nasıl değiştireceğimi de b...

LCW ait anket uygulamasında anketleri doldurdum cüzdanımda da hediye kodları var ama kullanamıyorum e ticari bilgileri e...şleşmektedir diyor ama her 2 uygulamada da mail adreslerim aynı madem kodları kullandırtmayacaktınız neden vakit harcatıyorsunuz müşteri hizmetlerini de yazdım bizim yapabileceğimi...

LCW Kazanıyorum uygulamasına üyeyim, 05.05.2026 tarihinde şifremi unuttuğum için şifre yenileme işlemi yapmak istedim an...cak telefonuma/e-postama hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmedi. Kod gelmeyince birkaç kez üst üste tekrar denedim ve bu sefer de “fazla deneme yaptınız” şeklinde uyarı vererek işle...

LCW’nin LCW Kazanıyorum bölümündeki anketleri düzenli olarak dolduruyorum. Bugüne kadar 18 tane anket yanıtladım ancak h...ak etmiş olmama rağmen 5 adet çek hesabıma tanımlanmadı. Son olarak 03.08.2025 tarihinde bu sorunla tekrar karşılaştım ve o tarihten bu yana çekler hesabımda görünmüyor. Konuyla i...

LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 2 aydır anketlerle ilgili sürekli bir sorun yaşıyorum. Uygulamada hesabıma anketl...er düşüyor, anketleri cevaplama aşamasına geçtiğimde ise “Anket bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve o anda hesabımdan ilgili anketler tamamen kayboluyor. Bu durum defalarca tekr...

LCW Kazanıyorum anket uygulamasında 13.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında yaşadığım ödül tutarı hatası nedeniyle şik...ayetçiyim. Uygulamada yer alan ankette 50 TL kazanacağım belirtilmesine rağmen, anketi eksiksiz tamamlamama karşın hesabıma sadece 5 TL ödül yüklendi. Benzer bir durumu daha önce ...

05.03.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe Çamsan AVM’de bulunan LCW mağazasına, LCW Kazanıyorum uygulamasındaki hediye çe...klerimi kullanmak için gittim. Uygulamada toplam 650 TL tutarında hediye çekim bulunmasına rağmen kasada bunların aktif olmadığını söyleyip kullanmama izin vermediler ve yaptığım a...

LCW Kazanıyorum uygulamasında yer alan anketlerden kazanılan tutarlarla ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak ist...iyorum. Geçmiş aylarda anket başına 25 TL kazanırken, 2025 Aralık ayında birikmiş çeklerimi kullandıktan sonra anket ücretlerinin anket başına 1 TL’ye düştüğünü fark ettim. Herhan...

LCW sisteminde kayıtlı telefon numaramın bloke olması nedeniyle yaklaşık bir aydır hesabımı ve kazandığım hediyeleri sağ...lıklı şekilde kullanamıyorum. Daha önce başka bir hesabımı sildirdiğim için numaramın da tamamen silinmiş olması gerektiğini düşünüyorum; ancak şu an ne yeni hesapta ne de eski hes...

LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak uzun zamandır anket hat...ırlatma SMS’leri telefonuma gelmiyor. Daha önce bu SMS’leri alabiliyorken a...

18.01.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden 2601182001839 numaralı online siparişi oluşturdum ve teslimat seçeneğ...i olarak “mağazaya teslim”i seçtim. Siparişim Mersin Yenişehir Sayapark AVM mağazasına teslim edilecekti; ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ mağazaya u...

Kazanıyorum uygulamasını yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve uygulama içinde yaptığım anketler sonucunda şu an hesabımda... 59 TL birikmiş bakiyem bulunuyor. Uygulamanın açıklama kısmında bu bakiyenin pazardan pazara LCW hediye çekine dönüştürüleceğine dair bir not yer almasına rağmen, bugüne kadar hiç...

LCW Kazanıyorum kapsamında 29.12.2025 tarihinden beri tanımlanması gereken 25 TL’lik hediye çekim hâlâ hesabıma yüklenme...di. LCW mobil uygulamasını düzenli olarak kontrol etmeme rağmen hediye çeki sistemde görünmüyor ve yaklaşık 3 haftadır herhangi bir ilerleme yok. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetl...

Kazanıyorum uygulamasında yer alan 25 TL’lik LCW hediye çekim 29.12.2025 tarihinden beri hâlâ hesabıma yüklenmedi. Uygul...ama üzerinden görünmesi gereken hediye çeki tanımlanmadığı için kazanmış olmama rağmen kullanamıyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

LCW Kazanıyorum uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve 12.12.2025 tarihi itibarıyla hesabımda biriken 22...90 kuponum hiçbir uyarı veya bildirim olmadan silindi. Uygulamaya giriş yaptığımda kupon bakiyemin sıfırlandığını gördüm ve bu durumla ilgili öncesinde bana hiçbir şekilde bilgi ve...

Yaklaşık iki aydır LCW Kazanıyorum uygulamasında düzenli olarak anketleri cevaplıyorum, ancak bu anketlerden kazanmam ge...reken puanlar hesabıma yansımıyor. Anketler tamamlandı olarak görünüyor fakat buna rağmen puanlar hesabıma eklenmiyor. Müşteri hizmetleri ile de henüz bir şekilde iletişime geçeme...

Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 3 aydır konum seçimiyle ilgili bir sorun yaşıyorum.... Uygulama sürekli “lütfen alan seçiniz” uyarısı veriyor ve konumumu paylaşmama rağmen konum seçilemiyor. Bu nedenle anketler bana ulaşmıyor ve uygulamanın sunduğu imkânlardan fayd...

Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 3 gündür anketlere girmeye çalışıyorum ancak her denememde ekranda “Geçersiz giriş, e...rişim engellendi” uyarısı çıkıyor ve ankete erişemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve telefonu yeniden başlatmama rağmen sorun aynen devam ediyor. Bu durum nedeniyle şu a...