to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım 15 TL Hesaba Yüklenmedi Ve Bakiye Yanlış Düşürüldü
LCW Kazandırıyorum uygulamasında bugün 10 TL’lik ve 5 TL’lik iki anket doldurdum. Anketlere başlamadan önce hesabımda 5 TL bakiye bulunuyordu. Anketleri tamamladıktan sonra hem anketlerden kazanmayı beklediğim 15 TL hesabıma tanımlanmadı hem de mevcut bakiyem 5 TL’den 4,2 TL’ye düştü.
Uygulamada ne puan yüklemesi yapıldı ne de bu düşüşe dair bir açıklama gösterildi. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadığım için sorunumu iletemedim.
Anketler karşılığında kazanmam gereken 15 TL’nin eksiksiz olarak hesabıma yüklenmesini ve haksız şekilde düşürülen bakiyemin tekrar düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür hataların tekrar yaşanmaması için sistemde gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
