to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Yapamıyorum, Şifre Sıfırlama Çalışmıyor Ve Hesabım Aktif Değil
LCW’nin kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden anket doldurarak puan biriktiriyor ve bu puanlarla çek kazanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum.
Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem önce yeniden üye olmamı istiyor, ancak telefon numaramı girdiğimde bu numaranın zaten kayıtlı olduğunu söylüyor. Mevcut şifremi yazdığımda kabul etmiyor, “şifremi unuttum” seçeneğine bastığımda ise bu kez hata veriyor ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Daha önce de çekleri kullanamama konusunda benzer bir sorun yaşamış ve o zaman müşteri hizmetleriyle görüşerek çözüm bulmuştuk, fakat şu anda kimseye ulaşamıyorum.
LCW kazanıyorum hesabımın tekrar aktif edilmesini, uygulamaya sorunsuz giriş yapabilmeyi ve birikmiş haklarım varsa bunların da kaybolmadan hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
