to read complaints and reviews, or file yours. 
08.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2604081601002 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış beden sipariş verdiğimi fark eder etmez, ödemenin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde “iptal et” butonu bulunmadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptali yapılmadığını, kargoyu beklemem gerektiğini ve ancak ürün geldikten sonra iade süreciyle paramı geri alabileceğimi söylediler. Türkiye’de hâlâ kargoya bile verilmemiş bir siparişi iptal etmeyen tek markanın LCW olduğunu yaşayarak görmüş oldum ve bu durumdan gerçekten çok rahatsız oldum.
Türkiye içi, henüz kargoya verilmemiş bir siparişi iptal edip, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda müşteri dostu bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
04.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031801289 numaralı siparişim, hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Ürünleri indirimden almıştım, toplam 1699,89 TL ödedim, ancak siparişim iptal edilerek sadece paramın bankaya iade edileceği söylendi. Ben böyle bir uygulamayı ka...
21 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş oluşturdum. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ve ürünü mağazadan teslim alacaktım. 23 Ocak’tan beri kargoda görünen siparişim için bugün, 27 Ocak’ta tarafıma bir mesaj gönderilerek paketimin teslim edilmeyeceği ve...
3.2.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602031705736, 2602031706902, 2602031802135, 2602031702333 ve 2602031701202 numaralı, toplam beş farklı siparişim, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Uygulamada siparişlerimin durumunda doğrudan “iptal e...
03.02.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden indirime giren ürünlerden yaklaşık 6.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak siparişlerimi verdikten sadece birkaç saat sonra 2602041201912, 2602031805377, 2602031800034, 2602031707055, 2602031704876, 2602031702846 ve 2602031701765 numaralı tüm siparişl...
LCW mobil uygulaması üzerinden 01.02.2026 tarihinde saat 00.15’te verdiğim 2602010000671 numaralı siparişimle ilgili olarak büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişim günlerce “hazırlanıyor” aşamasında göründü ve ben de ürünlerin kargoya verilmesini beklerken, 03 Şubat akşamı son dakikada siparişimin...
Yorumlar