to read complaints and reviews, or file yours.LCW’de Kargo Öncesi Sipariş İptali Yok
08.04.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2604081601002 numaralı siparişi oluşturdum. Yanlış beden sipariş verdiğimi fark eder etmez, ödemenin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmişken siparişi iptal etmek istedim; ancak uygulamada hiçbir şekilde “iptal et” butonu bulunmadığını gördüm.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, sipariş iptali yapılmadığını, kargoyu beklemem gerektiğini ve ancak ürün geldikten sonra iade süreciyle paramı geri alabileceğimi söylediler. Türkiye’de hâlâ kargoya bile verilmemiş bir siparişi iptal etmeyen tek markanın LCW olduğunu yaşayarak görmüş oldum ve bu durumdan gerçekten çok rahatsız oldum.
Türkiye içi, henüz kargoya verilmemiş bir siparişi iptal edip, ödediğim tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu konuda müşteri dostu bir uygulamaya geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Tşkkürker
