LC Waikiki İade Sonrası Gömlek Fiyatının 1099 TL’ye Çıkması Ve Tekrar Alım Talebi

Nazli · 2026-04-08T19:44:49+03:00

28 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 1800 TL’lik alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım nar çiçeği rengi, kolları ajurlu gömleğin defolu olduğunu fark edince birkaç gün içinde ürünü iade ettim. Gömleği aslında daha önce Edirne mağazanızda 699 TL olarak görmüş, almamıştım. Sonrasında indirimle önce 399 TL’ye, ardından 339 TL’ye düşünce internet üzerinden satın aldım. İade süreci 8 Nisan’da sistemde tamamlanmış olarak görünüyor. İade tamamlandıktan sonra ürünü yeniden sipariş vermek istedim ancak siteye girdiğimde aynı gömleğin fiyatının 1099 TL’ye yükseldiğini gördüm. Kısa sayılabilecek bir süre içinde bu ürün için bu kadar yüksek bir fiyat artışı yapılmasını anlamlı bulmuyorum ve kendimi mağdur edilmiş hissediyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinizle görüştüğümde bana 220 TL’lik kupon ve ücretsiz kargo tanımladıklarını, ellerinden gelenin bu olduğunu ilettiler. Ancak ben ürünü indirimli olarak 339 TL’ye almış ve defolu olduğu için iade etmek zorunda kalmış bir müşteriyim. Bu nedenle talebim, aynı gömleği iade ettiğim indirimli fiyat olan 339 TL’den ve kargo ücreti ödemeden yeniden satın alabilmek yönündedir. Yaşadığım bu sürecin müşteri memnuniyeti gözetilerek yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/AydinlatmaMetniEticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]

Benzer Şikayetler

Defolu Ürünlerin İadesinde Çözüm Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Muhammet

LC Waikiki

325

30 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından Şırnak’taki yurt adresime toplamda 6 ürün siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, içlerinden 2 tanesinin (pantolon ve yarım fermuarlı sweatshirt) defolu olduğunu gördüm. Daha önce de LCW’den alışveriş yaptım ve benzer bir sorun yaşadığımda hızl...

Defolu Ürünlerin İadesinde Çözüm Bulamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

defolu-urunlerin-iadesinde-cozum-bulamiyorum-magduriyetim-suruyor-3.jpg

defolu-urunlerin-iadesinde-cozum-bulamiyorum-magduriyetim-suruyor-1.jpg

2 Yorum

LCW Online Siparişim Defolu Çıktı Çözüm Bekliyorum

Büşra

LC Waikiki

164

Eylül ayında LCW’nin online mağazasından kadın gömlek siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu fark ettim. İlgili görselleri uygulama üzerinden paylaştım ve kargo paketine de not ekledim. Ayrıca müşteri temsilcisiyle görüştüm; bana depo biriminin yardımcı olacağı söylendi ancak şu ana...

Ödeme Alınan Siparişlerin Bildirimsiz İptali Ve Yeniden Oluşturulması Talebi

Sema

LC Waikiki

112

3 Şubat’ta LCW online mağazadan toplam 4 ayrı sipariş verdim ve bu siparişler için kredi kartımla 6.419,58 TL ödeme yaptım. Ancak 4 Şubat’ta uygulamaya girdiğimde, siparişlerimin hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildiğini fark ettim. Siparişlerin iptal edildiğine dair ne telefonla bi...

İade Edilen Ürünler Eksik Görüldü, Ücret İadesi Yapılmıyor

Püren

LC Waikiki

455

23 Temmuz’da LCW’nin online mağazasından sipariş ettiğim 13-14 adet elbisenin yalnızca bir tanesi oldu, diğerlerini ise 25 Temmuz’da Edirne Uzunköprü Aras Kargo şubesi aracılığıyla iade ettim. Ürünleri bana gönderildiği gibi, yani poşetleri ve kutusu yırtık şekilde, eksiksiz olarak geri gönderdim. A...

İade Edilmeyen Ürün Ve Geri Ödenmeyen Para Mağduriyeti

Nagihan

LC Waikiki

248

LCW online mağazasından aldığım gömleği, hiçbir kusur belirtmeden "bedeni iadeyle uyumsuz" gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle ne paramı iade ettiler ne de ürünü geri gönderdiler. Mayıs 2025 tarihinde yaptığım bu iade işleminde, 493,99 TL ödediğim ürünün ücreti aylar geçmesine rağmen tarafıma y...