LCW Eksik Çocuk Takım Elbisesi Gönderimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri


LCW’nin internet sitesi üzerinden bugün teslim aldığım çocuk şortlu takım, paketi açtığım anda tam anlamıyla hayal kırıklığı yarattı. Ürün resmen tepiştirilmiş gibiydi, oldukça kırışıktı ve ürünün etiketi kopuktu. Gelen ürünün daha önce iade edilmiş, kontrol edilmeden tekrar gönderilmiş bir ürün olduğu çok net anlaşılıyordu.
Online bir alışverişte, hele ki çocuk ürünü alırken sıfır ve düzgün paketlenmiş bir ürün beklerken bu şekilde özensiz ve adeta kullanılmış görüntüsünde bir ürünle karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız etti. Sipariş numaram 5604031901939’dur.
Bu nedenle söz konusu çocuk şortlu takımın sıfır, hiç kullanılmamış ve düzgün paketlenmiş bir ürünle ivedilikle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca iade ürün kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma açıklama ve özürde bulunulmasını istiyorum.


LCW online mağazadan 2509150002079 numaralı siparişimle çocuk tayt pantolon aldım. Ürün elime ulaştığında daha önce giyilmiş olduğunu fark ettim. Ürünün paçalarında yırtıklar ve yağ lekeleri vardı, ayrıca paçalar el dikişiyle katlanmıştı ve etiket kısmında da el dikişi bulunuyordu. Bu kadar kullanıl...
LCW’nin kendi mobil uygulaması üzerinden 25 Şubat tarihinde çocuk giyim ürünleri için bir sipariş verdim. Siparişim 28 Şubat’ta teslim edildiğinde, ürünlerin üzerindeki etiket fiyatları ile uygulamada ödediğim fiyatlar arasında ciddi fark olduğunu gördüm. Örneğin 237 TL’ye satın aldığım bir tişörtün...

LCW internet sitesinden LCW satıcısı olan harika Kids mağazasından 460090289166 ve 460341157576 numaralı iki ürünü satın aldım. Ürünler daha 1,5 aylık olmasına rağmen her iki takımın da rengi soldu ve diz kısmı adeta parçalandı. Çocuk kıyafeti olarak aldığım bu ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale...

LCW’nin web sitesi üzerinden çocuklarım için aldığım sweatshirt ve eşofman altı ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünler yıkandıktan sonra aşırı derecede renk bırakıyor, boyası bebeğimin vücuduna çıkıyor ve iç kısmındaki şardonlar dökülerek bebeğimin tenine yapışıyor. Bu durum hem hijye...
Yorumlar