to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Waikiki’den Alanya Konaklı AVM mağazasından yaklaşık 6 ay bile olmadan 905 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında deformeler oluştu, arka kısmında yırtılmalar ve deformeler meydana geldi, alt taban kısmında da delik oluşarak ayakkabı su almaya başladı.
Bu sorunlar üzerine ayakkabıyı aldığım Alanya Konaklı AVM LCW Waikiki mağazasına götürdüm ancak mağaza çalışanlarının ve yetkilisinin tavrından hiç memnun kalmadım. Numara üzerinden kayıtlarım olmasına rağmen, fiş ve slip sistemde görünmediği için ürünü kasıtlı olarak almamaya çalıştılar ve müşteriye güvensizlikle yaklaştılar. Banka ekstresi veya slip gösterebileceğimi söylememe rağmen, “Nereden bileceğiz ayakkabıyı buradan aldığınızı” şeklinde yaklaşıldı ve ürünle ilgilenmemek için adeta bahane üretildi.
Yetkili, ayakkabının barkodunu okutmak için ayakkabıya dokunmaya bile isteksiz davrandı, temizleyip götürdüğüm ayakkabıya karşı tiksinirmiş gibi bir tavır sergiledi ve işini severek yapmadığı çok net bir şekilde hissettirdi. LCW Waikiki çağrı merkezini aradığımda ise bana fiş olmadan da ürünün incelemeye gönderilebileceği söylendi, fakat ilgili mağaza bu konuda da yardımcı olmayarak tamamen ilgisiz kaldı.
Ürün ayıplı hale geldiği ve kısa sürede bu kadar deformasyon yaşandığı için, Alanya Konaklı AVM LCW Waikiki mağazasındaki bu yaklaşım nedeniyle hem mağazadan hem de süreçten ciddi anlamda memnuniyetsiz olduğumu belirtmek isterim. Ayakkabının iadesini veya ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
LCW Waikiki Van AVM şubesinden aldığım kadın pantolon ve çocuk takımında, bir ay kullanım sonrası çekme ve renk solması sorunları yaşadım. Bu şikayetlerle mağazaya başvurdum. Reyon çalışanı oldukça ilgili ve yardımcıydı, bizi reyon yöneticisi E**** B****’e yönlendirdi. Ancak reyon yöneticisinin yakl...
01.09.2025 tarihinde 902,99 TL ödeyerek satın aldığım spor ayakkabıyı, yaşadığım sorun nedeniyle 30.12.2025 tarihinde LCW Waikiki Kızıltepe Tepebaşı Mahallesi şubesine götürüp incelemeye bıraktım. 09.01.2026 tarihinde tarafıma “sn Müşterimiz t679-11796 numaralı ürününüz için iade talebiniz kabul edi...
LCW Silifke mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım ayakkabılarla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ayakkabıları günlük olarak, normal koşullarda kullandım ancak çok kısa süre içinde her iki ayakkabının da tabanı aynı yerden yırtıldı. Ayrıca küçük bir su sıçramasında bile hemen içeriye su ...
Malatya Park AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık iki hafta önce yaklaşık 2500 TL’ye bir kaşe kaban satın aldım. Kabanı toplamda en fazla üç dört kez giymeme rağmen ürün aşırı tüylenip tiftiklenmeye başladı. Bu fiyata başka bir mağazadan da benzer bir ürün alabilecek durumdayken, ürünün bu kadar kısa ...
Yorumlar