to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW uygulamasında W59625Z1 kodlu sarı renk erkek bebek kozmonot ürününü yaklaşık 2 aydır favorilerime ekleyerek takip ediyorum. Ürün yaklaşık 3 haftadır indirime girmesine rağmen hiçbir şekilde stok yenilemesi yapılmıyor ve ürünü indirimli olarak satın alamıyorum. Stok yenilemesi yapıldığında da sadece 3‑6 ay, 6‑9 ay ve 9‑12 ay bedenlerde kısa süreli olarak görünüp tekrar tükeniyor, istediğim bedene bir türlü ulaşamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stokların anlık olarak güncellendiği söylendi ve ayrıca benim için talep oluşturduklarını ilettiler. Ancak bu talebe ilişkin bugüne kadar hiçbir geri dönüş almadım. Uygulamada indirimde görünen bir ürünü bu kadar uzun süre stokta görememek ve açılan talebe rağmen bilgilendirilmemek, tüketici olarak beni mağdur ediyor.
İstediğim, bu üründe stokların gerçekten ve düzenli şekilde yenilenmesi, tarafıma oluşturulduğu söylenen talep hakkında bilgi verilmesi ve sarı renk W59625Z1 kodlu erkek bebek kozmonot ürününü istediğim beden için indirimdeyken satın alabilmemin sağlanmasıdır.
LCW uygulaması üzerinden aynı gün içerisinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerim sistem tarafından onaylandı ve ödemeleri eksiksiz bir şekilde alındı. Ancak buna rağmen her iki siparişim de sonradan hiçbir somut gerekçe belirtilmeden tek taraflı olarak iptal edildi. İptallere ilişkin tarafıma ...
LCW online mağazadan aldığım bir ürünü defolu geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade işlemim tamamlandı ancak aynı ürün yaklaşık 20 gündür tekrar stoklara girmiyor. Ürün kodu W5MD68Z1-LRA 2-3 yaş ve W5AS64Z1-JM1 24-36 ay Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede “stoğa girince haber ver” buton...
22 Ocak tarihinde LCW Mobil uygulaması üzerinden bebek için birkaç parça ürün siparişi verdim. Siparişi özellikle ertesi gün teslimat seçeneğiyle oluşturdum ve buna uygun olarak daha yüksek kargo ücreti ödedim. Ancak bugün itibarıyla 8. Gün olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş num...
LCW’den 5‑8 yaş arası erkek çocuk gömlek, t‑shirt ve pantolon takımını uzun süredir almaya çalışıyorum; ancak yaklaşık üç haftadır stoklar yenilenmiyor ve ürün sürekli stokta yok görünüyor. Aynı ürünün Trendyol üzerinden LCW mağazasında neredeyse iki katı fiyata satıldığını fark ettim. Hem kendi si...
Yorumlar