to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoda Kayıp, Derhal İptal Ve Geri Ödeme İstiyorum
LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten sonra verdiğim başka siparişler sorunsuz şekilde mağazaya teslim edildiği halde bu siparişim ortada yok.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ürünlerin kargoda kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum ve artık mağazaya geleceğine inanmıyorum. Uzun süredir bekletilmem, net bir bilgi alamamam ve sürekli mağazayı kontrol etmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu gecikme, belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Bir an önce çözümlenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Şikayetimi yazalı 3 oldu 3 gündür LCW tarafından hiçbir geri dönüş yapılmadı 10 gündür bekliyorum ilgilenen yok
Hiçbir şey yapmıyorlar boşuna beklemeyin tam bir fiyasko