to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW online mağazadan 26 Mart tarihinde kadın pantolon, eşofman ve erkek pantolon içeren 2603260800689 numaralı siparişi verdim. Siparişim mağazaya teslim edilecek şekilde görünmesine rağmen günlerdir sistemde sadece “kargoda” olarak görünüyor ve ürünler bir türlü mağazaya ulaşmıyor. Aynı tarihten sonra verdiğim başka siparişler sorunsuz şekilde mağazaya teslim edildiği halde bu siparişim ortada yok.
Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini 3 kez arayarak durumu bildirdim ve siparişin iptal edilmesini talep ettim. Ürünlerin kargoda kaybolmuş olabileceğini düşünüyorum ve artık mağazaya geleceğine inanmıyorum. Uzun süredir bekletilmem, net bir bilgi alamamam ve sürekli mağazayı kontrol etmek zorunda kalmam hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oldu.
Yaşadığım bu gecikme, belirsizlik ve mağduriyet nedeniyle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW mobil uygulaması üzerinden dün akşam saat 23.00 civarında bir pantolon siparişi verdim. Aslında benzer bir ürünü istiyordum, daha sonra mağazada tam almak istediğim modeli bulduğum için, uygulamadaki siparişi iptal etmek istedim. Ancak sipariş durumunda “hazırlanıyor” yazdığı için sistem üzerind...
04.02.2026 tarihinde LCW online sitesi üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında, farklı giyim ürünlerinden oluşan 4 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 2602031800769, 2602031706416,2602031700824 ve 2602031702317’dir. Hiçbir gerekçe sunulmadan tüm bu siparişlerim sistem tarafından iptal edild...
30 Mart’ta LCW Online üzerinden üç adet pantolon siparişi verdim ve teslimat noktasını AVM içindeki mağaza olarak seçtim. Sipariş numaram 2603301202916’dır. Sipariş kargoya verilmeden önce müşteri hizmetlerini arayarak AVM’nin kapanacağını, bu nedenle teslimatta sorun yaşanabileceğini ilettim. Görüş...
Yorumlar