Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Beklentisi

Yaklaşık iki ay önce olduğu gibi, 6 Nisan’da Waikiki’den verdiğim 260*****02235 numaralı siparişimde yine sorun yaşadım. Toplam 3.087,50 TL’lik alışverişimin 9 Nisan’da teslim edilen kargosunda siparişimde yer alan trençkot, yastık kılıfı ve pijama gönderilmedi.

Daha önce de benzer şekilde alakasız ürünler gönderilip haftalarca uğraştırıldım, şimdi de 7 parçalık siparişimde 3 parça eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, “size dönüş yapılacak” denildi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.

Eksik olan trençkot, yastık kılıfı ve pijamanın acilen gönderilmesini ya da bu ürünlerin tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını istiyorum.