to read complaints and reviews, or file yours.LCW internet sitesi üzerinden 2608251801301 numaralı siparişimle 299,99 TL tutarında çizgili, kolsuz bir ürün satın aldı...m ve teslimat noktası olarak İstanbul Zeytinburnu Bulvar Caddesi LCW mağazasını seçtim. Dün tarafıma gelen SMS’te siparişimi teslim almak için son günün yarın olduğu bildirildi, be
"Siparişimle ilgili bir sorun yaşadım, birkaç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve sonunda param iade edildi. Bana bir indirim kuponu verildi, e-posta ve mesaj yoluyla bilgilendirildim, ayrıca arayıp özür dilediler. Sürecin sonunda sorun çözüldü ve teşekkür ederim."
19 Ağustos’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2608192303294 numaralı sipariş...i verdim. 21 Ağustos’ta sipariş durumunda “paketlendi” yazmasına rağmen ürü
LCW’nin online mağazasından 29 Ağustos tarihinde 2608281810289 numaralı siparişimle bir bluz satın aldım. Önce “kargonuz... hazırlanıyor” şeklinde mesaj geldi, ürünün bana gönderileceğini düşünürken 1 Eylül’de, bu kez hiçbir açıklama yapılmadan “teslim edilemedi, iadeniz oluşturuldu” şeklinde bir SMS a
"Teşekkürler"
21 Ağustos’ta LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2608211000359 numara...lı siparişim, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemd
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım bir üründe sistemsel stok hatası nedeniyle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Ay...nı ürünü ve aynı bedeni tam üç kez sipariş etmeme rağmen sistem, dördüncü günün sonunda siparişlerimi iptal ediyor ve hemen ardından ürünü tekrar satışa açıyor. 24 Ağustos tarihin
23.08.2026 tarihinde LCW üzerinden Cambridge Polo Club satıcısından bir okul çantası siparişi verdim. Aynı gün içinde si...parişi iptal ettim, uygulamada da iptal olarak görünmesine rağmen 28.08.2026 tarihinde iptal ettiğim ürün bana yine de gönderildi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini üç kez ara
27 Ağustos 2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi lcw.com üzerinden 2608270001938 numaralı siparişle Hot Wheels tekli ar...aba, Fast & Furious serisinden 2021 Toyota GR Supra model ürünü satın aldım. Aynı sipariş içinde yine lcw.com üzerinden başka Hot Wheels modelleri de sepete ekleyerek toplu bir alı
11.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Grace beli lastikli kahv...erengi kadın kapri siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir
LCW Waikiki’nin online mağazasından Cuma günü, 28.08.2026 tarihinde hasır tabanlı erkek ayakkabısı siparişi verdim. Sipa...rişim Hepsijet kargo ile gönderildi ve kargo takip ekranından düzenli olarak süreci kontrol ettim. Takipte “Kurye dağıtıma çıktı” ibaresine kadar her şey normal görünürken, bir sür
"Teşekkürler"
LCW’nin online mağazasından 20 Ağustos tarihinde verdiğim 2608200100400 num...aralı siparişim, 22 Ağustos’ta bgk Kargo ile 5608*******31 sevkiyat numaras
LCW online üzerinden 19.08.2026 tarihinde saat 14.42’de 2608191406638 sipariş numarasıyla 1 adet topuklu ayakkabı ve 2 a...det sandalet olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım. Tahmini teslimat süresi 3-5 gün olarak belirtilmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim daha sonra Cargo X f
13 Ağustos tarihinde LCW online sitesi üzerinden verdiğim 2608131500182 numaralı siparişim için mağazaya teslim seçeneği...ni tercih ettim. İstanbul Bayrampaşa mağazasını teslimat noktası olarak seçmeme rağmen üzerinden 16 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ mağazaya ulaşmadı ve ürünü teslim alamadım. Sü
LCW online mağazadan 5608*******77 numaralı siparişimle birlikte 29 Ağustos tarihinde kargomu teslim aldım. Ancak teslim... aldığım paketin içinden 5 adet ürün çıkmadı. Siparişimde yer alan elbise Mercan, jean elbise, 3-4 yaş ikili tayt ve 3-4 yaş mor renk iki adet t-shirt paket içeriğinde yoktu. Ürün
24.08.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2608242301312 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş çok kısa süre i...çinde “paketleme aşamasında” olarak göründü ancak günlerdir kargoya verilmiyor ve hâlâ sevkiyata çıkmadı. Sipariş durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olma
LCW mobil uygulama üzerinden 15 Ağustos’ta bir kadın giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadan hızlıca i...ptal oldu ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu siparişim de yine bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle telefonda g
21.08.2026 tarihinde LCW online mağazası üzerinden dış giyim ürünlerinden oluşan bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturdu...ğumda sistemde teslim tarihi 24–36 Ağustos aralığı olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla bırakın teslim edilmesini, siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 260
16.08.2026 tarihinde LCW’den mağazadan teslimat seçeneğiyle bir sipariş oluşturdum. Teslimat adresi olarak İstanbul Viap...ort mağazasını seçtim. 19.08 tarihinde siparişimin kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı ve bgk Kargo’da dağıtımda göründüğü söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağm
28.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden sipariş numarası 2608281402243 ile alışveriş yaptım. Siparişi verdikten kısa s...üre sonra, adresimde olmayacağım ve ürünleri mağazadan almayı tercih edeceğim için aynı gün içinde iptal talebinde bulundum. Siparişim henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen sis
LCW’nin online mağazasından 2608191603263 numaralı siparişimle toplam 7 ürün satın aldım. Siparişim 25.08.2026 tarihinde... tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden sadece 6 ürün çıktı, terlik ise kutudan hiç çıkmadı. Durumu fark eder etmez Çarşamba günü akşamüstü WhatsApp hattınız üzerinden müşte
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde 2608161300182 numaralı siparişimi oluşturdum. Firma, belirtilen süre... içinde ürünleri BGK Kargo ile kargoya verdi ve sipariş detaylarında ürünlerin 5 iş günü içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi yer aldı. Ancak bugün 8. iş günü olmasına rağmen kargo hâ
25.08.2026 tarihinde saat 19.00–19.30 arasında Sur Yapı AVM’de, kadın bölümünde kasada yaşadığım bir durumu paylaşmak is...tiyorum. İş Bankası kartımla ödeme yapmak isterken sistemsel bir sorun oldu ve kartı iki kez denemek zorunda kaldık. Arkada bekleyen müşterileri daha fazla oyalamamak için, işlemi
19.08.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Orion AVM LCW mağazasına teslim edilmek üzere pijama takımları si...parişi verdim. Siparişimin teslimat noktası olarak özellikle LCW Orion AVM mağazasını seçtim ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünler mağazaya hiç teslim edilmedi. Sipariş verd
18.08.2026 tarihinde LCW Waikiki Bodrum Midtown mağazasına giderek mağazada... olmayan ancak İzmir mağazalarında mevcut olduğu söylenen keten pamuk karış
LCW Müşteri İlişkileri ve Yönetim birimine yazıyorum. LCW uygulamanız üzerinden 03.02.2026 tarihinde verdiğimiz ve taraf...ınızca haksız olarak iptal edilen siparişle ilgili olarak Çankaya İlçe Tüketici Hakem Heyeti, 27.07.2026 tarihli kararıyla tüketicinin haklı olduğuna hükmetti. Buna rağmen biz tüke
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
