Siparişim Kargoya Verilmedi, İptal Ve İade Talep Ediyorum

24.08.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2608242301312 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş çok kısa süre içinde “paketleme aşamasında” olarak göründü ancak günlerdir kargoya verilmiyor ve hâlâ sevkiyata çıkmadı.

Sipariş durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, sistemde “paketlendi” olarak göründüğü için siparişi kendim de iptal edemiyorum. Ne ürünlerim elime ulaşıyor ne de iptal ederek paramı geri alabiliyorum. Uygulamada belirtilen tahmini teslimat tarihi aralığına da artık çok az kaldı, bu saatten sonra kargoya verilse bile belirtilen son teslim tarihine yetişmesi mümkün görünmüyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderilemiyorsa da tarafımdan herhangi bir işlem yapmaya gerek kalmadan sistem üzerinden iptal edilerek ücret iadesinin bir an önce yapılmasını istiyorum.