LC Waikiki iletişim müşteri hizmetleri
153 şikayet
Eksik Ve Hasarlı Ürünler, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
13 Haziran’da LCW’den verdiğim 2606092204004 numaralı online siparişim kargoyla elime ulaştı ancak paketi açtığımda bir ...ürünüm eksik, bir ürünüm de sorunlu çıktı. Siparişimde yer alan kız çocuk sarı takım kutudan hiç çıkmadı. Ayrıca erkek boxer ürünü paketi yırtık şekilde gönderilmişti. Aynı gün mü
Gönderilmeyen Mavi Pijama Takımı İçin Ücret İadesi Talebi
LCW’nin online mağazasından 2606092303504 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Bu siparişin 5606*******56 sevkiyat num...aralı gönderisinde alt ve üst takım halinde olan mavi pijama takımım hiç gönderilmedi. Teslimatı yaklaşık 17 Haziran civarında aldım ve paketi açtığımda mavi pijama takımının tama
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Çözüm Bulamama
12 Haziran’da LCW’nin online mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine r...ağmen ürünlerim halen elime ulaşmadı. Kargo takibini kontrol ettiğimde, ürünlerin teslimat şubesine dahi ulaşmadığını görüyorum. Sipariş numaram 2606122102489’dur. Bu süre içinde
Kız Çocuk Mayosu Eksik, 8 Gün Süren Müşteri Hizmeti Yanıtı Yok
LCW’nin internet sitesinden kız çocuk mayo siparişi verdim. 13’ünde teslim edilen kargomda ürünlerden biri eksik çıktı. ...Sipariş numaram 2606072302280’dir. Eksik ürünü bildirmek için 8 gündür defalarca müşteri hizmetleriyle iletişim kurmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, net bir geri dönüş ya
Kısa Sürede Delinen Tişörtlerde Kalite Şikayeti
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım tişörtlerde kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Geçen ay aldığım tişör...tler sadece 2–3 kullanımdan sonra göbek kısmından hep aynı yerlerden delinmeye başladı. Kısa sürede ve az kullanımda aynı sorunun birden fazla üründe ortaya çıkması, ürünlerin kuma
İade Etmediğim Ürün Geri Ödendi, Gerçek İadeler Gecikti
LCW online mağazadan 16 Mayıs tarihli 13.059,83 TL ödemeli, 2605162303442 n...umaralı siparişim kapsamında toplam 9 ürünü iade etmek için paketleyip karg
Bildirimsiz Sipariş İptali Ve Acil Teslim Sorunu
8 Haziran tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden hamilelik fotoğraf çekimimde giymek üzere bir elbise siparişi verdim.... Siparişim acildi çünkü doğumuma iki hafta kalmıştı ve çekim tarihi belliydi. Ancak siparişim günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, her gün kontrol etmeme rağmen hiçbir ilerleme
Bebek Ayak Kesildi: LCW Sandalet Güvenlik Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
LCW’den online olarak LCW Steps Mickey Mouse sandalet 25 numara bir ayakkabı aldım. Bebeğim daha önce bu ayakkabıyı giyd...iğinde bir sorun olmamıştı, ancak dün giydiğinde ayağını ciddi şekilde kesti, kanattı ve yara yaptı. Şu an için doktora götürmedim ama bebeğim sürekli yaranın olduğu yeri gösteriyo




Cargox Kargo Gecikmesi Ve LCW Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
3 Haziran günü LCW w. Üzerinden 2606031703014 numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. 5 Haziran’da Cargox firması ta...rafından dağıtıma çıkan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. LCW üzerinden yaptığım online alışverişlerde bu, aynı kargo firmasıyla yaşadığım üçüncü be
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ürünlerin Ücret İadesi Hâlâ Yapılmadı
LCW’nin online mağazasından 2605311200119 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan trençkot ve elbise ürünleri pa...ketten eksik çıktı, ancak bu eksik ürünlerin ücret iadesi yaklaşık bir haftadır hâlâ yapılmadı. Durumu fark eder etmez WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geç
Teslim Edildi Görünen Siparişte 2 Ürün Eksik, Geri Dönüş Yok
"Teşekkürler"

Yarın Teslimat Gerçekleşmedi Ve İade Bilgileri Çelişkili
03.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 6.000 TL tutarında, 2606031301848 numaralı siparişi verdim ...ve ayrıca ücret ödeyerek “Yarın Teslimat” hizmetini satın aldım. Buna rağmen siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Kargo firması tarafından bana gönderilen mesajda, gönderinin a
LCW Hayal Kırıklığına Uğrattı
30 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden yaklaşık 10.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Sipariş numaralarımdan biri 26053...01900956’dır. Siparişim henüz elime ulaşmadan, aynı ürünlerde ciddi bir indirime gidildi ve ürünlerde 80 TL, 110 TL ve 60 TL gibi fiyat düşüşleri olduğunu gördüm. Kısa süre içinde

Eksik Ürün Gönderimi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle Mağduriyet
LCW Online mağazasından 23 Mayıs tarihinde LCW Kids erkek çocuk takım elbis...e (3 parça) siparişi verdim. Ürün, 7-8 yaş erkek çocuk takım elbisesi olara
LCW'den Gelen Deforme Ayakkabı İç Tabanı Ve Yetersiz Telafi Teklifi
"Merhaba LCW müşteri temsilcisi aradı ve çözüm sağlandı hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"


LCW Şubesinde Müşteriye Saygısız Ve Aşağılama Davranışı
24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad
Word Puanı Yüklenmedi, 3000 TL Alışverişim Görünmüyor
LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde VakıfBank Word ile “alışverişe Word puan” kampanyasından yara...rlanmak amacıyla 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, belirtilen kampanya kapsamında Word puan kazanacağım düşüncesiyle gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesi
Siparişte Bir Gömlek Eksik Gönderildi
"Teşekkürler"
11 Mayıs tarihinde LCW online üzerinden 2605111802814 numaralı siparişi olu...şturdum. Pembe gül kurusu renkte, 40 beden, aynı gömlekten 3 adet sipariş v
Siparişim Cargox Tarafından Kayıp Ve LCW Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin
Teslimat Taahhüdü Tutulmadı, Acil Valiz Gecikmesi
4 Mayıs 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden S6KS84Z8-K6V kodlu vizon renkli valiz için 2605041000695 numaralı ...siparişi oluşturdum. Sipariş verirken teslimat tarihinin 6–8 Mayıs arasında olacağı bilgisi verildi, ancak ürün bu tarihler geçmesine rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Ben hafta
Teslim Tarihi Geçen Sipariş Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilemedi
LCW’den 3 Mayıs’ta verdiğim siparişim için sistemde teslim tarihi 6 Mayıs olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçme...sine karşın hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu durum nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de planlarımı yapamaz hale geldim. Sipariş numaram 2605031200
Defolu Ayakkabılar Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti
LCW’den online olarak verdiğim 2604252001789 numaralı siparişim bugün tarafıma teslim edildi. Siparişte yer alan S5NU25Z...8 kodlu kahverengi ayakkabı ile S6H312Z8 kodlu siyah babette, kutuyu açar açmaz fark edilen belirgin defolar ve ciddi dikiş hataları bulunuyor. Aynı siparişteki iki farklı üründe b




Mont Ceplerinin Hatalı Tasarımı Ve İade Sürecindeki İlgisizlik
LCW Aksaray Efor AVM mağazasından 6 Nisan tarihinde bir mont satın aldım. Montun ceplerinin çok geride tasarlanmış olmas...ı sebebiyle ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 15 Nisan’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken de bu durumu tasarım/üretim hatası olarak gördüğümü özellikle be
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











