to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasındaki Personelin Ağır Küfürü Ve Özür Talebi
10.08.2026 tarihinde saat 13.00’e doğru Gümüşhane’deki LCW mağazasında çalışan E**** D****** isimli personel ile çok kırıcı bir olay yaşadım. Mağazada arkamı döndüğüm anda kendisinin "küfürlü bir söz" şeklinde ağır ve kabul edilemez bir ifade kullandığına şahit oldum. Müşteri olarak hiçbir saygısızlığım olmadığı halde bu ifadeye maruz kalmak beni son derece rahatsız etti ve mağazaya karşı güvenimi sarstı.
Olay sonrası mağaza yetkilileriyle veya müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim; ancak maalesef kimseye durumu iletemedim ve herhangi bir geri dönüş alamadım. Mağaza içinde olayın yaşandığı alanın güvenlik kameralarıyla görüntülendiğini düşünüyorum, bu nedenle kamera kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.
Bu saygısız ifadeyi kullanan personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve hem şahsı hem de firma adına benden açık bir şekilde özür dilenmesini istiyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için de mağazada çalışan personelin müşteri ilişkileri konusunda uyarılmasını ve gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
