LC Waikiki iletişim müşteri hizmetleri

LCW mobil uygulaması üzerinden 2–3 Temmuz civarında bir elbise siparişi verdim, ürün 10 Temmuz’da elime ulaştı; ancak el...bisenin içinden kemer çıkmadı. Elbiseyi özel bir planımda giymek için almıştım; kemer gelmediği için hem zaman kaybı yaşadım hem de yaptığım plan tamamen bozuldu. Ürünün açıklamas...

LCW’den 4 Temmuz tarihinde verdiğim 2607041302675 numaralı siparişte çocuk eşofman takımı satın aldım. 9 Temmuz’da ürün ...elime ulaştığında, alt beden 11-12 yaş, üst beden ise 13-14 yaş olarak farklı gönderildiğini gördüm. Yani takım olarak aldığım üründe bariz bir beden uyumsuzluğu vardı. Bu durum ü...

LCW online mağazadan birkaç elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için 18 Haziran tarihinde mağaza üzerinden iade işlem...i gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ödediğim tutar tarafıma hâlâ iade edilmedi; “Gala ödemesi” olarak yaptığım bu ödemenin geri dönüşü gerçekleşmedi. Bu süreçte...

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir ay önce verdiğim 2605251759590 numaralı siparişimde üç adet havlu sipari...ş etmeme rağmen paketten yalnızca bir adet havlu çıktı. Bu eksik ürünle ilgili WhatsApp hattından müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldığını ve bana dönüş yapılacağını söyled...

3 Haziran günü LCW w. Üzerinden 2606031703014 numaralı online alışverişi gerçekleştirdim. 5 Haziran’da Cargox firması ta...rafından dağıtıma çıkan kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. LCW üzerinden yaptığım online alışverişlerde bu, aynı kargo firmasıyla yaşadığım üçüncü be...

24 Mayıs Pazar günü akşam saat 20.00–23.00 arasında Kahramanmaraş Piazza AVM’de bulunan LCW mağazasına, daha önce aldığı...m bebek ayakkabısını inceleme amaçlı götürdüm. Yaklaşık 600 TL’ye aldığım bu ayakkabının yapışkanı tutmuyor; ürünle ilgili yaşadığım sorunu nazikçe anlatarak yardım istedim. Kasad...

LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden 22 Nisan tarihinde VakıfBank Word ile “alışverişe Word puan” kampanyasından yara...rlanmak amacıyla 3000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişi, belirtilen kampanya kapsamında Word puan kazanacağım düşüncesiyle gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesi...

3 Mayıs 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden vermiş olduğum 26050...31801129 numaralı siparişimde, iki adet ürünü mağazadan teslim al seçeneğin...

LCW Aksaray Efor AVM mağazasından 6 Nisan tarihinde bir mont satın aldım. Montun ceplerinin çok geride tasarlanmış olmas...ı sebebiyle ürünü kullanmakta zorlandım ve bu nedenle 15 Nisan’da iade için mağazaya götürdüm. Ürünü teslim ederken de bu durumu tasarım/üretim hatası olarak gördüğümü özellikle be...

15.04.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden Ankara adresime teslim edilmek üzere bir alışveriş yaptım. Ancak ...aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana 1–5 iş günü içinde kargoya verileceği, henüz dördüncü günde ...

LCW mobil uygulaması üzerinden 26 Mart tarihinde 2603272002302 numaralı siparişi verdim. Sipariş sonrasında hem “hazırla...nıyor” hem de “kargoya verildi” bildirimleri tarafıma iletildi, hatta bir de kargo takip numarası paylaşıldı. Buna rağmen kargo süreci hiçbir şekilde ilerlemedi, sistemde ürünler “...

21.03.2026 tarihinde LCW’den kızımın gösterisi için etek ve sweat siparişi verdim. Wayway müşterisiyim, buna rağmen sipa...rişim hâlâ teslim edilmedi. Daha önce de kargo firmalarıyla sorun yaşadığımı belirtip tüm gönderilerimin Jet kargo ile gelmesini talep etmiştim, bir süre buna uyuldu, ancak tekrar ...

13.03.2026 tarihinde saat 08.51’de LCW online alışveriş sitesinden 26031308...00125 numaralı siparişimle, “yarın teslimat” seçeneğini kullanarak 2 adet ç...

LCW üzerinden verdiğim LCW5603*******37 numaralı siparişimin kargosu Cargox firması ile gönderildi. Bugün saat 14:00 civ...arında “kargonuz dağıtımda” şeklinde SMS aldım; ancak gün içinde kargonun ne zaman geleceğine dair net bir bilgi verilmedi, dağıtıcının tahmini geliş süresi veya konumu hakkında hi...

04.03.2026 tarihinde Carco X kargo firmasıyla tarafıma gönderilen LCW siparişimde, aynı kargoda iki adet ürün bulunuyord...u. Bu gönderiden sadece bir ürünüm teslim edildi, diğer kıyafet ürünü ise teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi olarak görünüyor ve bu yönde mesaj aldım. Gönderiye ait tak...

LCW uygulaması üzerinden 06.12.2025 tarihinde kadın yarım kol bir kazak siparişi verdim ve ürünü mağazaya teslim seçeneğ...i ile şubeye yönlendirdim. Mağazaya ilk gittiğimde ürünümün mal kabulde olduğu, yaklaşık 10 dakika beklemem gerektiği söylendi. Ben de bu süre içinde AVM’deki işlerimi hallettim, ü...

LCW’nin “Bizim Influencerimiz Sensin” programına 21 Ocak tarihinde e-posta yoluyla başvuru yaptım. Aradan yaklaşık bir a...y geçmesine rağmen başvurum sistemde hâlâ “değerlendiriliyor” olarak görünüyor ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu süreçle ilgili müşteri hizmetleriyle iletiş...

30 Ocak’ta LCW mobil uygulaması üzerinden 2601302102468 numaralı siparişi vererek 9 yaşındaki otizmli yeğenim için hediy...e ürünler aldım. Kargo Hepsijet ile ilçeye kadar gelmesine rağmen iki kez dağıtıma çıkıp bana hiç teslim edilmeden geri gönderildi. Sistemde telefon numaram yanlış girilmiş, bunu f...

LCW Fiyat Farkı Ödemedi 6 Şubat sabah saat 08.00’de LCW online üzerinden alışveriş yapmak üzereyken, elimdeki hediye çe...kinin sepete doğru yansıyıp yansımadığını kontrol etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Toplam ürünlerimin tutarı 1.749,49 TL görünüyordu, ancak elimde 120 TL’lik hediye çeki var...

Uzun zamandır LCW mobil uygulamasını kullanıyorum ve uygulamaya her girişimde Çark çevirerek kuponla indirim kazanabiliy...ordum. Yaklaşık 3 haftadır uygulamaya girdiğimde Çark ekranı hiç gelmiyor, dolayısıyla kupon kazanamıyor ve bu kampanyadan yararlanamıyorum. Herhangi bir hata ya da uyarı mesajı a...

3 Şubat 2026 tarihinde lcw.com üzerinden online sipariş oluşturdum. Bir süre sonra hesabıma giriş yaptığımda, vermiş old...uğum siparişlerin haberim ve onayım olmadan iptal edildiğini gördüm. Tarafıma ne SMS ne de e‑posta ile herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrenince lcw.com müşteri hizme...