to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart’ta LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 1.800 TL ödeyerek 2 adet trençkot satın aldım. Ürünleri daha sonra annem, İstanbul Arnavutköy Avlu 34 AVM LCW mağazasına 26 Mart tarihinde iade etmek üzere götürdü ve iade işlemi mağazada gerçekleştirildi. Sipariş numaram 5603*******84’tür. İade i...
Tepenautilus Acıbadem Alışveriş Merkezi’indeki LCW mağazasından farklı günlerde birkaç adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri mağazada denemeden almıştım, eve geldiğimde giyip baktığımda üzerimde beğenmedim ve bir kenara kaldırdım. Günlük hayat telaşında da iade süresini maalesef unuttum, bu nedenl...
14 Nisan tarihinde LCW internet sitesi üzerinden kendi adıma bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2604140800105. Ancak kargom elime ulaştığında paket içeriğinin tamamen yanlış olduğunu gördüm. Benim sipariş ettiğim ürünlerin hiçbiri paketten çıkmadı, bana ait olmayan bambaşka ürünler gönderildi. Duru...
08.04.2026 tarihinde LCW üzerinden toplam 6.430,28 TL tutarında online sipariş verdim. Sipariş numaram 2604080001532. Siparişimdeki ürünlerden sadece 1 adet tarafıma teslim edildi, kalan 16 adet ürün ise hâlâ elime ulaşmadı. Sistemde siparişimin 08.04.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor; anc...
Takriben bir ay önce LCW Kadıköy Nautilus mağazasından, deneyerek lw Basic model l beden bir eşofman altı aldım ve ürün tam bedenime uygundu. Buna güvenerek geçen hafta aynı eşofmanın iki farklı rengini daha, denemekle uğraşmamak için reyon görevlisine önceki ürünü göstererek aldım. Özellikle “Ben b...
"LCW ye teşekkür ederim sorunum çözüldü kargo dan kaynaklı teslim edilmeyen siparişimin ücreti iade edildi☺️"
LCW’nin online mağazasından çocuk giyim ürünü siparişi verdim, ancak 15 Nisan tahmini teslim tarihine rağmen siparişim 3 gündür tarafıma teslim edilme...
"Siparişimin teslim edilmediği ve uzun süre beklediğim için mağazaya şikayette bulundum. Sonuçta, 8.000 TL tutarındaki ödemenin tamamı kredi kartıma iade edildi."
LCW’den 6 Nisan 2026 tarihinde verdiğim ve içinde birden fazla çocuk giyim ve kadın giyim ürünü bulunan siparişim, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünm...
LCW online uygulaması üzerinden 14’ünde 4 adet şort siparişi verdim. Ürünler 16’sında Hepsijet kargo ile tarafıma teslim edildi. Ancak gelen şortların boyları sitedeki fotoğraflara göre oldukça uzun olduğu için ürünleri iade etmek istiyorum. Hepsijet tarafında kargo teslim edildi olarak görünmesine...
16.04.2026 tarihinde İstanbul Metrogarden AVM’de bulunan LCW mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme esnasında ilk kart çekiminde işlemin onaylanmadığı söylendi fakat buna rağmen kartımdan 1.854,98 TL tahsilat yapılmış. Mağaza personeli bu ödemenin onlara düşmediğini, iade edileceğini belirttiği için a...
8 Nisan tarihinde LCW online sayfasından sonu 5275 ile biten bir kıyafet siparişi verdim. Siparişim 13 Nisan’da elime ulaştığında paketleri açar açmaz tüm kıyafetlerin dehşet derecede balık koktuğunu fark ettim. Ürünleri bu halde kullanmam mümkün olmadığı için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim...
LCW uygulaması üzerinden S5N141ZS-LQY kodlu dört parçalı haşema ürününü satın aldım. Ürün; bone, tayt, üst ve büstiyer olmak üzere dört parça olarak görünmesine rağmen, kargodan sadece üst kısmı çıktı. Siparişim için ürün bedeliyle birlikte toplamda 1600 TL ürün, 80 TL de hızlı kargo olmak üzere 168...
19 Mart tarihinde Olivium AVM LCW çocuk mağazasından bir adet çocuk sweatshirt satın aldım. Ürünü bayram tatilinin ardından, 24 Mart’ta yağ lekeleri olduğunu fark ederek mağazaya götürdüm. Aynı gün aldığım başka bir üründe de yağ lekesi vardı; o ürünün iadesi hemen alındı, ancak sweatshirt incelemey...
LCW’nin online alışveriş sitesinden vermiş olduğum 2604141301419 numaralı siparişim 16 Nisan tarihinde İstanbul’daki ev adresime teslim edildi. Kargoyu açtığımda poşetin yırtık olduğunu ve içinden bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Yaşadığım eksik ürün ve yırtık poşet problemiyle ilgili olar...
"Hemen arayıp yardımcı oldular teşekkür ederim"
"Her zaman ki gibi hızlıca dönüş yapıldı. Şikayetimin detaylıca incelendiğini ve anlaşıldığını gördüm. Müşteri temsilcisi gayet kibardı yaşadığım durumla ilgili yardımcı oldu. Bedenlerin en yakın zamanda düzeltileceğini umuyorum. LCW nin müşterisini mağdur etmeyen bir firma olduğunu düşünüyorum teşekkürler."
LCW internet sitesinden 19 Şubat’ta teslim aldığım çocuk montunu çocuğum yaklaşık 1 ay içinde toplam 6 kez giydi. Ürünü sadece 2 gün önce kısa programda, yaklaşık 15 dakika kadar yıkadım; ancak montun renginde ciddi bir solma ve boya akması oldu, ürün sanki 10 yıllık gibi duruyor. Ayrıca montun iç k...
"Konu ile ilgili en son görüşme sağladığım müşteri temsilcisi bilgisi ve saygısı sayesinde gün içinde sorunumu direk çözüm sağladı. Özellikle kendisine çok teşekkür ediyorum"
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.04.2026 tarihinde, yurt dışına gidecek yakınım için ev tekstili/Home ürünleri siparişi verdim. Yakınımın aynı gün iç...
10.04.2026 tarihinde LCW online üzerinden toplam yaklaşık 10.000 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim bgk Kargo ile gönderilmiş, ancak kargoda hasar olduğu gerekçesiyle ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmeden, bana haber dahi verilmeden iade edilmiş. Ürünler kargodan bana hiç ulaşmadı, ...
"Özür için teşekkür ederim"
LCW Markasının ciddiyetsiz tutumu sayesinde mağazada saygısızlık yaşadım. Yetmedi 1 haftadır online mağazasından aldığım ürünler gönderilmedi. Defalarca aradıktan kargocu arayıp ciddiyetsizce adres eksik veriyorsanız verin iade edeceğim deyip suratıma kapattı ve marka arkasında durup beni arayıp iad...
"Bu sabah suluğu tekrar değişim için götürdüm çalışan bayan çok anlayışlı davrandı ve ürünü farklı bir sulukla değiştirdim teşekkür ederim"
İstanbul Zeytinburnu Olivium AVM’deki LCV mağazasından bugün iki adet çocuk suluğu ve iki adet toka satın aldım. Ödemeyi kredi/banka kartıyla yaptım, ...
LC Waikiki 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
