to read complaints and reviews, or file yours.LCW online mağazasından toplam 1.049 TL tutarında, hediye kartı kullanarak bir alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler y...anlış gönderildi, kargo poşetinde başka bir ismin olduğu etiketin üzerine benim ismimin bulunduğu kağıt yapıştırılmıştı. Gelen yanlış ürünü kargo ile iade ettim. İade sürecinde si
LCW online mağazasından 14 Temmuz tarihinde kızıma bir çanta satın aldım. Ürün elime ulaştığında çantanın sapının sabit ...durmadığını, yanındaki demirin yamuk olduğunu ve bu nedenle sapın sürekli çıktığını gördüm. Bu haliyle çanta kullanılamaz durumda olmasına rağmen kusurlu ürünün mağazadan değişim v
LCW’den hediye olarak gelen kız çocuk elbisesinin değişimini, elimde değişim fişi olmasına rağmen yaptıramadım. Yaklaşık... 1 ay önce değişim için mağazaya gittiğimde, sistemden işlem yapamayacaklarını söyleyip yardımcı olmadılar. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerine hem de bu platform üzerinden defalar
19 Temmuz akşamı Ankara Antares AVM’deki Lw Vakiki mağazasından 36 numara, kemerli, beyaz kalın tabanlı bir bayan terliğ...i satın aldım ve mağazadan çıkar çıkmaz giymeye başladım. Kısa süre sonra ayağım burkuldu ve terliğim daha bir saat bile olmadan koptu, bu nedenle yolda öylece kaldım ve mağduriyet
"Teşekkür ederim, LCW Çekmeköy mağazasında koşulsuz para iadesi gerçekleştirildi."
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki LCW mağazasına, hediye olarak gelen bir tepsiyi değiştirmek için 19.07.2026 tarihinde ...gittim. Ürün etiketleri üzerinde, hiç kullanılmamış ve tertemiz olmasına rağmen iade süresi 5 günü geçtiği gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Ürün LCW’den alınmış olmasına r
"Teşekkür ediyorum"
LCW’den online olarak satın aldığım pantolon askısı ve t-shirt ile ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyoru...m. Pantolon askısının papyon kısmı gösteri sırasında aniden koptu ve bu durum hem ürünün işlevini yerine getirememesine hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Aldığım t-shirt ise i
"İadem yapıldı"
"Mağaza sorumlusu İdris erkuş sorumlu çözdü teşekkür ederim"
LCW’nin Ceylan Karavil AVM Diyarbakır mağazasından t469-40670 kodlu kahverengi bir tunik aldım. Kısa süre içinde ürünün ...rengi soldu, formu bozuldu ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda talebim kabul edildi, mağazaya gittiğimde bana sadece değişim yapılabileceği söylendi. A
LCW’den 2607151800268 numaralı, toplam 1.600 TL civarında tutardaki siparişimi iptal ettim. Ödemeyi sistemde kayıtlı iki... farklı banka hesabımla gerçekleştirmiştim. İptalden sonra İş Bankası hesabıma sipariş tutarının yaklaşık yarısı olan 800 küsur tl iade edildi, diğer Enpara hesabıma ise yalnızca 7
LCW internet sitesinden sipariş numarası 2607030530126 ile bir ceket satın aldım. Ancak elime ulaşan ürünün kullanılmış ...ve yıkanmış olduğunu, kumaş üzerinde lekeler ve deformasyonlar bulunduğunu fark ettim. İnternetten sıfır ve temiz bir ürün olarak aldığım bu ceketin bu şekilde gönderilmiş olmasınd
Yeni doğum yapan bir komşumun bebeğine hediye etmek üzere LCW internet sitesinden iki parça kıyafet sipariş ettim. Kargo... zamanında ulaştı ancak paketi açtığımda ürünlerden birinin kutuya konulmadığını gördüm. Sipariş numaram 2607112102*** şeklindedir. Durumu hemen WhatsApp müşteri hizmetlerine bild
10 Temmuz’da LCW internet sitesi üzerinden Samsun Çarşamba adresine teslim edilmek üzere iç çamaşırı siparişi verdim. Si...pariş numaram 2607100200664’tür. Bugün 18 Temmuz olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Benden sonra sipariş veren arkadaşım ürününü almışken, benim siparişimle ilgili hiçbir
13 Temmuz’dan beri “yolda” görünen LCW siparişim hakkında kargo firmasıyla net bir bilgiye ulaşamıyorum. 16 Temmuz sabah...ından itibaren kargomun nerede olduğunu araştırmaya başladım ve 17–18 Temmuz boyunca hem kargo firmasıyla hem de LCW ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde somut bir
8 Haziran tarihinde LCW’nin online mağazasından 11-12 yaş grubu için sipariş verdiğim mayo elime ulaştı ancak ürünle ilg...ili ciddi bir sorun yaşadım. Mayonun kumaşı o kadar ince ve iç göstermeye müsait ki, çocuğun özel bölgelerini neredeyse hiç kıyafet yokmuş gibi belli ediyor. Bu durum, bir çocuk ür
"Geç olsa da, isteğim şeklinde sorun çözüldü. Teşekkürler"
6 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2607061100541 numara...lı siparişi verdim. Siparişimi Bursa Osmangazi adresine vermiştim ve sistem
15 Temmuz’da LCW online mağazadan verdiğim 2607151101242 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırl...anıyor” durumunda görünüyor. Bu siparişi özellikle tatile gideceğim tarihleri dikkate alarak, tatil öncesi elime ulaşacağı düşüncesiyle verdim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,
"Sorun hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
"Sağolu"
Sürat Kargo Tuzla Orta Mahallesi şubesinden LCW’ye iade gönderisi yaptım. LCW’den birkaç ürün almıştım, ürünler istediği...m gibi olmayınca hepsini toplu halde iade için Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak ürünlerden bir tanesi için LCW, paketten çıkmayan ürün denilerek iademi reddetti. Ben tüm ürünler
Ankara’daki bir LCW mağazasından aynı kumaş türünde iki adet keten pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan biri ilk yıka...mada neredeyse şort boyuna gelecek kadar belirgin şekilde küçüldü. Kısa süreliğine geldiğim Adana’da, Şehitler Bulvarı üzerindeki LCW mağazasına giderek küçülen pantolonu yanımda g
LCW’den 14’ünde verdiğim 2607141801975 numaralı siparişim günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem teslimat i...çin 21’ini gösteriyor ama ürün bana lazımken zamanında gelmedi. Daha önce verdiğim 2607112101142 numaralı siparişimde de ürünleri iptal etmeme rağmen ücretimi bankaya iade etmedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
