to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargosunun İncelenmede Kalması Ve 7.539,59 TL Ücretin Geri Ödenmemesi
2610091002720 numaralı online siparişimde yer alan ürünleri iade ettim. İade kargom 12 Ekim tarihinde LCW deposuna teslim edilmiş görünmesine rağmen, sistemde o günden beri hâlâ “incelemede” olarak bekletiliyor ve süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Toplam 7.539,59 TL tutarındaki ücretime haftalardır ulaşamıyorum ve bu nedenle mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde somut bir çözüm sunulmadığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne (TÜBİS) taşıdım.
İadesi onaylanan ürünlerimin ücretinin, herhangi bir ek oyalamaya gidilmeksizin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
